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标题[新闻] 东京暴雪 台日航班困3千人
时间Mon Feb 10 11:21:17 2014
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东京暴雪 台日航班困3千人
返台延误18小时 跨海求助「冷又饿」
2014年02月10日
日本东京首都圈一带,前天起受低气压影响降大雪,仙台、东京等地创下积雪新纪录,至
少造成十三死、一千四百九十八伤,并严重影响陆空交通,台日航班也大乱,据统计,昨
桃园机场出境四班、入境八班,约三千名旅客受影响。延误最久的是复兴航空GE3605班机
,延误近十八小时才返台,旅客怒批航空公司处理态度不佳,「再也不搭复兴了。」
复兴航空原定前晚八时许要从日本成田机场返回桃园的加班机GE3605,因大雪延误近十八
小时,昨下午一时许才起飞,约五时抵台。乘客黄小姐说:「因大雪影响,航班一延再延
,等了近五小时,到晚上快要十二点,航空公司才突然宣布因机组员超时关系,所以第二
天才能起飞,让大家相当错愕。」
复兴航空处置挨轰
另一乘客李小姐说:「由於航班临时改成第二天才能起飞,成田附近旅客大爆满,根本订
不到房间,大家睡在候机室又冷又饿,最後向航空公司要求,才有食物与毛毯,航空公司
很被动,很多人因毛毯不够在候机室里挨冻,相当离谱。」
业者解释宵禁影响
也有旅客隔海投诉复兴未提供必要的餐饮和休息场所给旅客,让客人受困候机室。PTT的
Japan_Travel看板上,有不少网友抱怨求助,网友patternlove抗议,复兴航空让乘客卡
在候机室,小孩发烧都无法就医。
复兴航空表示,未能提供饭店住宿是因大雪造成机场联外交通受阻。旅客在候机室休息时
都有提供早午餐餐券,且也把机上饼乾、 饮料拿到候机室,返台时并赠送礼品慰问、发
放延误证明,已尽最大可能满足客人需求,尚有服务不周之处,敬请见谅。
复兴航空昨解释:「GE3605班机,二月八日由桃园飞往日本成田,因当地天候恶劣,成田
作业大乱,班机改降名古屋机场,等到成田放行落地後,已超过成田机场规定宵禁时间,
所以该班机无法持续起飞。」
因大雪受困的台湾人不在少数,另一在PTT的留言的网友picar说,他女友原本上周六晚上
就要飞回台湾,岂料达美航空说要等到本周六才有航班。
前天大雪使得往返台日的航班大乱,昨天影响层面虽已缩小,但据桃园机场航班资讯显示
,昨仍有华航、长荣、复兴、香草、国泰、日本航空等的东京航班有延误。华航称,昨有
羽田往返松山、成田往返桃园共六班次航班延误。
飞日航班全受波及
长荣航空昨有一班上午羽田飞松山航班,因前一天班机受大雪影响晚到,组员休息时间不
足法定时间,班机延至昨下午才起飞。长荣航空表示,因班机调度,连带使松山飞羽田和
松山飞虹桥各一航班受延误。
日本大雪成因
近日因北方2个高气压和南方1个低气压,恰巧在日本上空交会,导致降下罕见大雪。
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