就本件案例如果要讨论电话录音是否合法, 主要应该是考虑到是否违反刑法第315条之1的问题, 刑法第315条 之一 (妨害秘密罪) 　　 有下列行为之一者，处三年以下有期徒刑、拘役或三万元以下罚金： 　　一、无故利用工具或设备窥视、窃听他人非公开之活动、言论、 谈话或身体隐私部位者。 　　二、无故以录音、照相、录影或电磁纪录窃录他人非公开之活动 、言论、谈话或身体隐私部位者。 也就是说,一方就其与他方间电话通话内容予以录音,是否构成"无故利 用工具或设备窥视、窃听他人非公开之活动、言论、谈话"? 首先,双方间的通话应该可以认定为"非公开之言论、谈话", 但是,由於录音者本身即为通话之ㄧ方, 所以应该与"他人"之构成要件不符, 所以应该不构成刑法第315条之一的妨害秘密罪. 以上为在下管见,观念若有错误还请各位先进不吝指正. ※ 引述《keephing (夜放孩)》之铭言： : 事实经过： : 各位先进大家好： : 　　小弟有一疑问，因法律知识不足，故求各位解答。 : 　　小弟是某家电信的客服主管，在星期日时有接到用户抱怨某位同仁的电话， : 但因本为客服单位有录音（以保障客户及客服双方）， : 　　故跟那位民众说我们有电话录音，要调录音来听才知道，结果民众就火大了，认 : 为电话录音是侵害对方的权益，是违法的小弟也有跟我们单位的主管研究，认为 : 因录音後的用途是保障民众，且因我也是公司跟警政单位的窗口，故也有问了一 : 六五，一六五是称警方在执行勤务的时候，本来就要录音录影存证，所以不构成 : 违法，若一般客服的话，只要录音的用途不涉及违法应是合法， : 问题 : 那不晓得板上各位先进是否可以解答，因目前各家电信业务及各客服专线 : 一定都有录音，若进线客服单位录音有涉及违法行为 : 　　那麽应该是全部都违法，而日後的民众保障为何？？？　　　感谢。 : 先感谢各位帮 小弟/小妹 解惑或提出建议，如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。 --

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