事实经过： 本人於114年3月开始於妇女馆健身（步行5分），但因育有一子6岁，假日不便健身， 3／24看到world gym儿童区广告（有youtube纪录）， 小孩多（8～10人）又有跆拳道等课程 3／26 夫妻二人和小孩3人加入world gym国强店 约两周後，儿子因儿童区人太少（0～4人）不愿前往，但考量解约手续费过高， 其後只有大人前往 4／29看到业务员line告知5／9春酒提前4小时结束营业，觉权益受损 5／5早上健身後向柜台提出解约，并於同日於line告知业务员 5／7提出因春酒提早结束为违约要求解约，业务员仍要求支付1人6000手续费， 要我後续自行申诉，最後聊到主因为儿童区人太少，小孩不爱，车程过远， 水区，团课都没在使用，因此解约 5/8,5/9於行政院消费者保护协会线上申诉 1解约金不合理(是我看到旧版规定） 2春酒提前结束营业为广告不实要求无条件解约退费 3儿童区广告不实，人太少，要求无条件解约或如广告增设跆拳道课程 5／29业者拒绝我方诉求 6／2 二次申诉 改依可归责业者事由 要求解约并由业者支付违约金给我方 问题： 想请问 一、0507当日因担心不解约持续扣款， 要求中止契约，後续若申诉失败再行扣款， 业务告知要我先支付6000手续费再自行申诉。 业者能主张我已解约不处理争议吗？ 二、 1、我、太太与未成年小孩在WORLD GYM的解约争议 若仅由我提出申诉，但内容有提及太太及小孩的一并解约诉求 是有效力的吗？ 2、还是必须太太也自行提出申诉，再填我是代理人？ 3、未成年小孩部分也需要提出再填我是代理人吗？ 三、WORLD GYM 0509春酒当日20:00~24:00未营业，且当日整日水区不开放 若所依据条例(注1)写需於知悉後30日内提出 1、此提出必须是存证信函吗？还是消保官线上申诉亦可当作有提出诉求？ 2、消保官处线上申诉若有效力，时间是依 a、消保官线上申诉提出时间计算 b、依消保官转交给业者的时间计算 3、知悉是指 a业者发出公告时间？ b我方看到公告时间？ c提前结束营业事实当天？ d已过当日，後续才被告知者，可否从被告知当日计算？ e进入诉讼後，若业者败诉，是否应如先前毛巾事件给予所有消费者30日解约时间？ 四、我方提出业者官方於YOUTUBE 广告中有儿童跆拳道课程， 但此一个半月期间没有看到此课程 依广告视同契约内容 1、可以诉求业者广告不实为可归责业者事由解约吗？ 2、或是依广告视同契约内容，诉求业者未履约为可归责业者事由解约？ 3 、小孩去了几次後，进场及出场时看到的其它人数只有0~4人， 可以诉求人数与广告展示(8人~10人)相差过多为广告不实吗？(注2) 五、我诉求是可归责於业者原因要求解约并由业者退还手续费并支付我方违约金， 1、但若不成立，可否於调解或是诉讼时更改为不可归责於双方的原因， 退还手续费但不需赔偿 2、还是应该於诉求中另立一条依不可归责於双方的原因， 退还手续费但不需支付我方违约金 六、业者中间有联络我一次，他主张我提出的解约事项是不成立的 1、是因为我没有引用正确条例吗？ 2、又或业者若主张仅当时未履约，承诺後续会改善，不让我方依此解约是合理的吗？ 注1 健身中心定型化契约应记载及不得记载事项 九、不可归责消费者事由之终止与效果 消费者因下列事由之一， 而自接获业者通知或知悉事由时起三十日内 终止契约者， 业者应依第十点第二项规定退费，不得收取手续费、违约金 或任何名目费用： (一)业者营业场所搬迁或业者营业场所总面积缩减百分之二十以上者。 但经消费者同意，不在此限。 (二)因业者提供之运动器材设备或指导员等少於契约约定百分之二十以上。 业者营业场所因例行维修需要而造成营业期间暂停者，会员权有效期间顺延。 但每月二日以内例行维修者，不在此限 注2 十四 表示或表徵之具体数字与实际不符，其差距逾越一般或相关大众 所能接受程度者。 先感谢各位帮小弟解惑或提出建议， 如内容尚有不足，盼请提出需补充之处。 完整申诉内容如有需要，可补充 ----- Sent from JPTT on my Samsung SM-A146P. --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.12.151.47 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/PttLifeLaw/M.1749093319.A.7C6.html 感谢C大回覆 想请问若以健身中心定型化契约应记载及不得记载事项 二十四、消费资讯及广告业者之广告，均为契约内容。 业者应确保其广告内容真实， 其对消费者所应负义务不得低於前项广告内容。 我已於0508申诉要求业者如广告内容提供儿童跆拳道课程以履行义务或者解约， 现主张业者未如广告提供跆拳道课程，没有履行义务以此要求解约可行吗？ ※ 编辑: cyanophilous (118.163.115.133 台湾), 06/12/2025 21:29:14