作者kreety (墨镜卓别林)
看板PublicServan
标题[心得] 桃园市政府EAP员工协助方案心得分享
时间Wed Apr 15 19:21:52 2026
(有需要这些资源者-在职公职,别害羞、别害怕、别担心,踊跃去使用它吧。使用它,有
时,正能厘清自己并非没能力、没才华,而是身处的环境与文化,刚好不适合自己)
要使用“桃园市政府EAP员工协助方案”的广大公职们,请务必详阅,别走着我曾经走过的
冤枉路:
1.每年、每位在职身份的市府员工,拥有5次的免费使用额度。
2.这额度,不仅只单限制心理谘商,是EAP七大项目的总累积次数,免费上限额度,就只有5
次。
3.超过5次,仍可继续使用,但之後的每一次使用,都是员工自费。
4.EAP是“线上表单预约”申请制,每张申请单的使用额度,是由市府窗口自订,并非员工
送单一次,就能直接连续使用5次的免费额度。
5.员工送单後,三个工作天,市府会主动打电话给你,向你初步确认你想谘商的主题方向是
什麽;此时,市府只是要确认谘商方向,对方非心理师,你讲个大概、重点,就好,不用详
细。
6.承上,此时你务必要向对方确认清楚,对方会为你申请几次的免费额度可使用!市府不会
一单就直接给你5次额度!
7.谘商的模式,有两种可让员工选择:(1)面对面、(2)视讯。个人超级建议采用面对面
的,治疗效果是最好的,而且你身边若有其它资料能现场提供,也只有面对面,才有办法办
到。
8.市府安排的谘商(任何主题),一周只能安排一次。
以下就是我个人的抱怨了,你可跳过,或可详阅、当过来人的叮咛:
1.市府初洽,对方明知会为你申请几次免费额度,但对方不会说,直到谘商所为你做後续的
继续预约,你才晓得市府只为你申请2、3次免费额度,自此,你从那之後的治疗,都是全额
付费制。
2.市府已经提早一个月前的,就知你一个月後就非在职公职者,你也明确告知要积极治疗与
全力配合市府的谘商安排,但对方就只给你3次额度、非5次!市府判断的标准在哪?
3.等你用完一次申请单後,向市府抱怨,市府才会在此时此刻,向你说明使用EAP的游戏规
则。明明初洽当下,我已表明过,我是第一次使用,想了解整个申请的流程,对方却没明言
!
4.这点最最重要,「全程与市府的沟通,请务必用手机+全程录音」。
5.承前,自从市府知道我有电话录音後,态度大变,是绝对的大变!对方第一句就是确认你
现在有录音吗?真的没在录音吗!鬼打墙的卢你超久,才开始让你发问、对方冷冷回应与说
明。
我晓得第5点,应该要摆在破题第一行(微笑),但还是想知道,有谁花时间,将文章全部
完整的看完了(灿笑)。
下台一鞠躬
我要重新努力再重返公职,加油加油!!!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.12.158.5 (台湾)
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