你好~ 我是勤益技术学院流通管理系硕士班的学生 如果大家有空的话 希望能抽空帮我填一下问卷(题目简单易懂) 研究的对象是：凡去过百视达之消费者... 企图找出影音租售业者如何透过良好的服务补救来强化与顾客之 间的关系，进而影响顾客忠诚度。 您的宝贵意见将会对这次研究的成功有关键性的影响 再次感谢您拨空回答此问卷 截止後将会抽出一位幸运儿赠送一台dvd播放器 问卷网址如下: 服务补救与关系品质对顾客忠诚度之影响 - 以影音租售业为例 http://www.my3q.com/home2/138/chris12253861/55212.phtml 再次谢谢大家!! PS.感谢meltpoint大大帮我发现问卷的错误~~ --

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