作者satou20444 (希当普利斯)
看板RO
标题[情报] 农历春节期间客服人力调整公告
时间Tue Feb 1 19:13:00 2011
亲爱的玩家您好：
因适逢春节假期客服人力调整，客服中心於100/2/2(三)~100/2/7(一)服务项目调整如下
：
一．专线服务：仅受理下列五大项问题
1．伺服器/角色登入问题
2．帐号紧急暂时冻结问题
3．重大BUG回报
4．储值相关问题
5．商城异常问题
二、案件处理中心：玩家仍可於GF官网申请服务项目，仅部份变更如下
1．春节期间仅开放传真验证，请玩家下载「事务处理申请表」填妥後传真至
(02)2653-3399。
2．春节假期将不列入基本处理工作天数。
三、线上客服回覆系统。
若需与客服中心联系，建议您可以透过「线上客服回覆系统」回报问题。
四、亲访服务暂停。
五．其他注意事项：
若玩家於此期间有急迫性事项，需要立即使用帐号托管服务，可透过客服中心先行申
请帐号冻结处理，但须於春节假期後处理解冻事宜。
--
翻译 : 春节这几天被卡点请自己处理。 阿，对了 ! 我不在公司喔 ! 别来公司找我
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.40.142.28
1F：→ satou20444:是说有人打通专线电话过吗 02/01 19:13
2F：→ TiffanyJang:卡点勒... 02/01 19:14
3F：推 KuoJ:也就是..不够严重.不够重大(没影响到他们赚钱)=>勿扰! 02/01 19:14
4F：推 fh11942:卡点跟登入问题不一样吗？ 02/01 20:26
5F：→ satou20444:不一样唷 一个不能登入 一个可以登入 02/01 20:27