作者KaneNod (堕灭祭司)
看板RTS
标题[闲聊] 今天去退RA3啦
时间Thu Oct 30 22:12:13 2008
喔? 只是单纯的退货而已吗? 事情没这麽单纯...
周二晚在台中顺发首卖会...之後数小时，购得了一般版
因为板上反映了一些问题，昨天决定退货
并且事先打给台中顺发确认退货的可行性
客服小姐态度算不错，七天内退还未拆封的电脑软体是没问题的
(只是顺发的店员很懒散，又爱踢皮球，打了三通市话，转接的时间就消去了电话卡11元)
今日去退货，告知店员昨天已经打电话确认过可以全额退还
没想到他面有难色，打电话给一位"戴先生"，请他跟我谈
我把板上发现的问题大略叙述
戴:没有啊，我们公司到现在都没有接到这样的电话，我们的产品是正常的
你要不要打电话去EA客服问看看，再决定退不退? 还有你有抽中奖品吗?
K: 我没抽中。
好吧，但的确有不少玩家反映这样的事情。而且我的游戏是完全没拆封的，不管我是
不是因为这些问题而要退货，根据顺发的规则，应该是可以退的吧?
戴: (豹变) 这是我的货，你凭什麽叫我让你退货!!!
顺发的客服人员说了就算吗?
还有我们公司从来没听过这种游戏问题#$%$%&blablabla....
K: (强忍怒气) 今天我不是无理取闹，我的东西未拆封，而且玩家的意见不会是假的吧?
(...序号问题...安装问题...对战问题..等，略)
...述说某些玩家也退了货的事实，并坚持未拆封游戏可退的正当性，总算让我退了
大概他也有销货的压力吧? 但还是有些不是滋味..
最後询问了限定版会不会再生产?
戴:绝对不会，比照C&C3办理
只能找网拍了...
这种事情还是第一次遇上...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.126.45.209
1F：推 Raiden502:你住哪?今天去光华还有捡到背包版 10/30 22:14
2F：→ KaneNod:台中...但其实我已经托人在高雄买到了...(这也是退货的原 10/30 22:16
3F：→ KaneNod:因之一@@ 10/30 22:16
4F：推 lk011382:1那姓戴的好友GUT，不知道他有没有上司可以投书~ 10/30 22:36
5F：→ lk011382:这严重违反服务业态度 10/30 22:36
6F：推 gonia119:投诉吧...本来要买RA3的，这篇真灭火 10/30 22:41
7F：→ gonia119:这到底是卖软体还是黑道 10/30 22:42
8F：推 perlenpo:@@" 10/30 22:43
9F：推 NoCanDo:顺发和灿坤都有同一种毛病...业务压力 10/30 22:48
10F：→ NoCanDo:他们会想尽办法不让你退货，甚至再柜台贴上什麽 10/30 22:49
11F：→ NoCanDo:消保条款7日凭发票不一定能退货，钻漏洞 10/30 22:50
12F：推 MacCormick:消保法七日监赏期本来就只适用邮购和访问买卖，直接交 10/30 22:57
13F：→ MacCormick:易是不适用的，但若店家有较消保法更优惠的退换货条款 10/30 22:57
14F：→ MacCormick:则必须以店家的保证为准，换言之消保法只是最低底线。 10/30 22:58
15F：推 AntaresX:那个性戴的是EA的人吗 是的话可以投诉了 10/31 00:51
16F：→ KaneNod:台中首卖的货是他负责吧，不敢下断言 10/31 01:29
17F：推 ptt56:我今天跑去中坜顺发想买,还没得买咧.浪费30块停车费 10/31 21:03
18F：推 Enter1942:有本事就爆给壹周刊~如果事情属实的话 11/01 07:59