作者uuutbbo (Carol)
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标题[新竹]科学园区课程推荐-7/22【秘助人员业务常见问题与处理技巧】
时间Wed Jun 23 17:28:46 2010
【课程名称】秘助人员业务常见问题与处理技巧
【课程日期】99/7/22(四)-9:00-16:00
【讲师】锺惠玲 老师
【上课地点】新竹科学园区展业一路2号2F(科学园区公会)
【课程特色及效益】
本课程师资「锺惠玲」老师具备多年实务及全国性企业教学经验(含大陆),
将让您学习到:
1.如何有效率工作,能乐在工作
2.创造自我工作价值、提昇个人竞争优势及工作范围与层次
【适合对象】
各职类之助理、行政服务人员及对从事秘书、业务行政工作有兴趣者皆欢迎报名
【课程大纲】
一、管理自我行政执行能力
1.管理者期许的员工核心能力探索 2.行政服务如何赢得掌声
3.从细节建构我的行政工作态度
二、从个人职场应对展现企业文化
1.建立最Update的专业形象 2.展现专业宾客接待礼仪
3.商业电话应对礼仪与技巧
三、时间管理与排序效率的提升
1.战胜时间的基本原则~掌握与组织化 2.次序与效率提升运用技巧
3.工作目标的建立~选择有效目标种类
四、问题确认与解决能力的养成
1.解决问题的措施与思考的开发 2.厘清解决问题的key Point与解决步骤
3.从宏观到微观~创造我的逻辑思考力 4.以 PDCA 管理循环发展行动计画
详细简章资料,欢迎至网站上下载
http://www.asip.org.tw/course.php
欲报名者,请於7/15(17:00前)以传真或网路报名!!^^*~
欢迎於科学园区内工作的员工参与喔!(即服务公司有加入公会者)~
报名可享会员价$2100/人!!
另有优惠方案:凡同公司且参加本季同系列课程,四堂课(含)以上,可享九折优惠。
若有任何疑问,欢迎至电洽询03-5775996#164, 谢谢!!! ^^*~!
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