落笔写下服役心得之际，已是退伍在即的日子，一年的时光不算漫长，也不到倏忽即逝， 仅仅只是人生旅途的一段变奏曲，过场後依旧会回归原来的生活。 关於消防役。这个役别很特别，许多人是带着满腔热血选择穿上那件红色制服，而并不是 在理性计算下的投机选择。不论专训多精实、执勤多疲累、救护现场多血迹斑斑，他们宁 愿希望在这一年中体验以往不曾经历的人生。但令人无奈的是，长官的偏狭、职消的漠然 、甚至整个消防体系的失能，让多少当初那些满腔热血的红制服，只带着人际失和的怨怼 和永远不公平的学长学弟制退伍。 关於金门消防。首先金门绝对不是要低调的地方，一天平均10件案件，多数是为民服务和 救护，医院又不远跑一趟约一个小时。但人力极度短缺，编制员额140个，实际员额不到 90个。大金门一个分队平均13个职消，扣掉主管与放假，一天可出勤队员仅8人左右，简 直是两台救护车一起出去就要没人了，而这8个要分掉一整天的值班和救护班，还要排深 夜备勤。 金门一个消防分队大约5个替代役上下（金城分队会多两三个）。就算人力短缺，但平常 该做的保养操车一样不少，发IRB当然也是例行公事。这5个人要做所有的「辅助性」杂务 ，至於什麽算「辅助性」杂务就看各分队职消的良心了，轻不轻松就看各位怎麽认定喽。 关於指挥中心，简而言之就是受理报案的地方，由我们单位接获民众拨打119报案後，派 遣分队人员出勤，以无线电掌握分队人员的处理状况。实际上我们单位的职消还要兼办内 勤业务，主要是分队人事、车辆器材管理的初步汇整，以及超勤加班费的统整，每天还要 做平面及新闻媒体的监看。另外我们指挥中心有兼总机的功能，所以要转电话给各科室。 替代役要做的事情不多但很杂，从下单位到上手大概需要一个月左右，非常吃脑力和反应 ，这里限於篇幅一言难尽，有兴趣可以私信问我。 总体而言我们单位的工作环境很不错。先谈工作事务。值班时一个职消搭配两个替代役， 每一个人顾三个萤幕和一台无线电，如果没案件时就可以在座位上做自己的事情，但不建 议看实体书，随时会有案件或电话进来把你的思绪打断，如果不想一直耍废可以想想能用 电脑做什麽有意义的事情。 再谈单位人员。主任是个愿意沟通的小小老顽固，对业务很要求但很挺自己人，有时会展 现和蔼可亲的一面，我自己是满喜欢主任的；小队长看似严肃、不爱讲废话，但其实对替 代役很好，只要找对话题就可以打开他的话匣子（运动、汽车、理财）；其他职消人也都 很好，可以当朋友互相亏来亏去，不会把替代役当狗一样随意使唤，也不会把自己的业务 丢给替代役，彼此分工合作。 而替代役之间的学长学弟制，在这几梯的努力下不复存在，一方面现在招的人梯数都比较 接近，另一方面觉得实在没有必要。每次刚接新学弟看到他们从成功岭出来那副样子，好 端端的人接受国家暴力管训後呈现出没有必要的客套，反而把人与人之间的距离拉远，其 实看了满难过的。但因过往的分工陋习会让学弟担较多业务，这点我们还没有改革。如果 想重新分工大家应该都很乐意一起讨论，只是做久上手了就会觉得那些琐碎的业务也花不 了太多精力。 回过头来说，分享心得这件事有选择偏差。通常好的单位才会让人有动力去写，坏的只会 让人想尽力去遗忘。以上文章仅供参考，希望能给各位一个金门消防概况的图像。 最後，无论选了什麽役别，单位好坏与长官息息相关。而我何其有幸选到一个长官明理的 单位，环境及人际也都很好。相较其他爽到退的单位，我自认是有学到一些重要的东西， 不是知识上的获得，而是智慧上的进步，这点我充满感激。 --

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