各家参与『公测』的会员好： 关於29日的公测，大家发生的问题， 圆顶已经一一整理给年代公司， 年代公司也密切在注意此帖。 目前这些问题年代IT部门已经在紧急开会， 寻求一个具体解决方式之後，会尽快跟大家公告！ 就三个比较大的问题，暂时回覆如下 1.会员问题 A. 注册登入圆顶会员发生不能连结问题 这有3个可能 1.帐号、密码大小写的问题。 请注意您申请圆顶会员时，帐号跟密码是否有大小写的区分，请您登录年代的圆顶会员时 要依照当时填写的”大小写”来做登录喔 2.最近更改过圆顶会员密码 因为在『公测』前几天，圆顶已经把会员资料送入年代资料库，这样才能做资料串连 动作！ 无法登入的会员，有一大部分，很可能是该会员这几天自行更改圆顶会员密码。因为是在 送资料到年代之後，所以你的密码跟年代资料库的密码不同，所以才不能连结。这一点请 理解！ 3.是这几天才加入的圆顶会员。 问题如上，因为资料已经打包送入年代，所以这几天加入是来不及送你的资料！ 解决方式，正式预购前，圆顶会先公告暂停收会员期限，也会提醒会员於资料送入年 代後，所有会员资料都是不能更改的！ B.年代会员不能登入问题 这预购程式是年代为了圆顶所开发新的购票程式， 年代旧会员於购票认证时，会出现认 证视窗，填写完资料後，年代会寄信至你的信箱，请於收到信後开启认证，才能继续预购 流程。(没有收到信的会员请检查看您的垃圾邮件。) 也就是年代会员要使用这预购方式，也是要重新启动认证连结！ 2.有些座位区不能选位的问题 的确有部分是发生这样的问题，但也有一部分，是因为程式编写的时候，是有设定20分钟 限制，若你订票时间超过20分钟，後台系统旧会自动把这个位置放掉，所以你结帐时，这 位子就无法结了！ 但就真的发生问题不能划位的部份，年代公司已经知道，并在解决中！ 3.整个『公测档』太慢的问题 这问题圆顶所有工作人员都测过了，也的确发现太慢（年代自己也知道）！但这程式一样 是年代委托外面IT公司写的！目前年代也请该程式公司务必找出问题，并提出解决的方法 ！年代公司也请圆顶代他们跟各位致歉，他们知道问题最严重的是这个--『效能太慢』 以上是今天发生几个大方向问题的说明， 谢谢大家一起参与这个很重要的『公测档』， 虽然麻烦大家了，但能先测出问题来， 让年代公司可以针对这些问题来解决， 把真正『预购』的问题尽量降低， 我想也是大家共同参与『公测档』的重要目的之一。 再次跟大家致歉 也谢谢大家的参与 有关『公测』问题也请统一在此帖(圆顶的讨论区)提出您的看法！ 圆顶跟年代会密切注意此帖！ 谢谢大家 圆顶工作人员 侯文燕 2010.7.29 附注： 圆顶已与年代公司沟通，经程式修整之後，年代公司会再提出 另一个『公测档』日期。 若是今天无法顺利测试的会员，可以於第二次『公测档』再次测试！ 第二次『公测档』日期需等程式修改後，再跟大家公告！ 麻烦大家了！ 来源：圆顶讨论区 大家可以把遇到的问题贴在圆顶的讨论区~ 另外还有第二次的公测时间可以测试 刚刚公测发现座位区可以订购了 年代应该有在改善问题 大家可以去试着订购~ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 180.92.5.94 ※ 编辑: shehope 来自: 180.92.5.94 (07/29 18:48)