作者boa760612 (小宝)
看板STU
标题[闲聊] 工读生也是人阿!
时间Tue Oct 30 17:56:07 2007
http://tinyurl.com/2sukfa
今天值班时上头过来问我说是不是有跟读者起冲突？
我回答我没有跟任何人有过口语争执阿。
於是给我看了上面的网页，然後说有打电话过去问那名读者
读者说是柜台的男生。
做柜台只有我一个男的，所以就是我
(虽然很多人也是小姐小姐的叫我 orz)
嗯，我值班时的确会比较认真
很多同仁都会睁一只眼闭一只眼的让带饮料、没刷卡、大声讲话
的pass过去。
不过我会跟带饮料的读者说前面置物柜可以寄放
没带学生证就请签名就可以pass
大声讲话的就提醒这里是图书馆所以讲话请小声
对同一个的读者刚开始都会态度好声好气的提醒
不过如果还是假装听不见或听见了还是想直接硬闯我口气也不会好到哪去
(当然也不可能坏到哪去)
当然这礼拜让很多人尴尬难堪的回来签名 寄放饮料
(因为朋友在旁边)
然後就产生了上面的事件......
嗯哼，我不否认 我天生脸就很臭
而柜台这个job的确是服务性质为重
不过也请想一想 今天是谁想逞一时之便的在朋友後面偷pass过去
被叫回去当然会难堪阿! 不过你这样好像我就是大错你是小错
犯了错就该小心提醒口气不能不好 ！
就像现在国小国中所提倡爱的教育，老师骂学生还要被学校革职！
如果你当过柜台知道一直都是亲切的口气跟人讲一切人家还置之不理你会怎做?
我做自己的事不管你们我自己也很闲
不过就是不想自己的学校被扣上烂学校的称号
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 210.71.22.16
1F：推 sysyu:推 没想到图书馆也有澳洲来的~~~ 10/30 17:59
2F：→ boa760612:另外，我没口齿不清！ orz..... 10/30 18:04
3F：推 sysyu: 幼保所 在职专班 ( ￣ c￣)y▂ξ 最近对xx印象不好 10/30 18:12
4F：推 togs04:96..一年级的? 正所谓一届不如一届 = =? 10/30 18:53
5F：→ sysyu:XD 是"所" 唷~~ 10/30 18:55
6F：嘘 supermanplus:请问你有自我检讨吗..还是只是想出一口气 10/30 19:01
7F：→ boa760612:如果你认为我只是想出一口气那也罢 10/30 19:09
8F：→ boa760612:不过我只是想陈述事实，跟让大家评理 10/30 19:10
9F：→ boa760612:我在文中也说了，我不会以非亲切口气对读者 10/30 19:10
10F：→ boa760612:除非对方执意如此我才会跟他讲这是学校规定brabra.. 10/30 19:14
11F：→ boa760612:然後我的确很在意他在意见区所做的人身攻击。 10/30 19:16
12F：→ Cabeza:那六楼的 你觉得原PO需要检讨什麽? 提出来大家讨论一下嘛 10/30 20:05
13F：推 supermanplus:我想你只要把当时的情况陈述出来大家都看的懂谁对谁 10/30 20:43
14F：→ supermanplus:错..学校的确有很多老鼠屎..工读生很辛苦 10/30 20:44
15F：推 supermanplus:但是你不就是要替全校师生服务的吗这是你的工作 10/30 20:48
16F：→ supermanplus:可以的话多一些宣导让大家能更了解图书馆的规定 10/30 20:50
17F：推 supermanplus:工作时能多点笑容态度亲切..服务服务 10/30 20:52
18F：→ supermanplus:希望我们学校学生素质能越来越好而不是打打嘴炮 10/30 20:54
19F：推 Mysteltainn:就是一堆人认为工读生要有上面说的工作态度 10/30 20:55
20F：→ Mysteltainn:才会那麽的跋扈无理 10/30 20:56
21F：→ supermanplus:这样事情还不是一样没有解决 10/30 20:57
22F：→ Mysteltainn:等你有真的有到图书馆做过再来嘴泡吧 10/30 20:57
23F：→ Mysteltainn:祝福你你後如果做服务业不管客人怎麽的奥你都不会生气 10/30 20:58
24F：→ supermanplus:你有看过哪种服务人员对澳客大小声摆臭脸的吗 10/30 20:58
25F：→ boa760612:学校宣导已经做的够多了(请看服务台前有多少牌子 10/30 20:59
26F：→ Mysteltainn:目洨的人一堆阿 10/30 21:00
27F：→ supermanplus:希望原PO能懂我想表达的想法 10/30 21:00
28F：→ boa760612:有哪间图书馆能带饮料、能大声交谈 10/30 21:00
29F：→ supermanplus:至於牛就当我在弹琴吧 10/30 21:01
30F：→ Mysteltainn:你搞清楚 有些人是不管客人好不好都摆臭脸 10/30 21:01
31F：→ boa760612:设置门禁系统的意义是有卡大家一起过!? 10/30 21:01
32F：→ Mysteltainn:我跟原PO并不是 OK？对废物跟对人当然有差阿 10/30 21:02
33F：→ boa760612:开学做到现在一直把常识宣导的够久了 10/30 21:02
34F：→ boa760612:我想那不可能是宣导问题吧? 10/30 21:03
35F：→ boa760612:另外声明 我没大小声 客诉也没说我有 我知道我在图书馆 10/30 21:04
36F：→ boa760612:而臭脸问题文中提过了，那也不能怪我妈.... 10/30 21:05
37F：推 sysyu: 真的很多消费者? 使用者? 会 真的认为 "应该"有工作态度 10/30 21:20
38F：→ forevertwo:当然不能怪"她"了阿.....来乱的...(逃) 10/30 21:21
39F：→ sysyu: 但是...使用者!有做到 去图书馆 应该做到的态度吗?! 10/30 21:21
40F：→ sysyu: 我也有在外面打工...遇到澳客 都有一定的解决方式 10/30 21:22
41F：→ sysyu: 在学校图书馆..也就只是 "按照规定来" 而不是人性化 10/30 21:23
42F：推 ZERO305:大家各退一步别伤了和气阿~好歹也是同学一场咩 10/30 21:23
43F：→ sysyu: "人"性化 是给 "人" 使用的!!!! 10/30 21:23
44F：→ NeetCancer:换个角色，如果今天站柜不是工读生而是学校行政人员... 10/30 23:21
45F：→ NeetCancer:一定一堆人想都不想就推...服务态度恶劣... 10/30 23:22
46F：→ NeetCancer:原PO可能非恶意，但是当事人可能也会有不舒服的感觉！ 10/30 23:26
47F：推 sysyu: 楼上中肯! 10/30 23:29
48F：→ NeetCancer:只能说身为服务人员真的要能忍，只能说原PO辛苦了！ 10/30 23:28
49F：→ NeetCancer:原PO如有新的管理建议可以向高层反应！可能会有所改善 10/30 23:31