http://tw.news.yahoo.com/彰县推社福线上申办-提升效率-075512960.html 《彰县推社福线上申办 提升效率》 2011年12月20日 下午3:55. （中央社记者吴哲豪彰化县20日电） 彰化县政府推出跨机关资源整合服务系统，未来乡镇村里干事将提供社福线上申办到宅服 务，民众只要带着身分证或自然人凭证就能申办各项社会福利，省时省成本，提高行政效 率。 彰化县长卓伯源说，社会福利线上申办作业提供12项社会福利业务的线上申办服务，县府 整合户政、社政、财税以及公文管理等行政流程，民众只要提出申请，就可以在县府提供 的任何一个服务窗口申办。 卓伯源表示，除了由民众亲自办理之外，县府也提供笔记型电脑、行动网卡给村里干事， 行动不便的民众只要向村里长提出申请，村里干事就会到宅为民众进行申办，同时回报民 众有关於社福申办的相关问题。 卓伯源说，各县市政府所提供的线上申办服务，只是提供免书证服务的线上书表申请，并 没有和线上申办相关业务资讯系统整合，也没有和公文管理及制作系统整合。 卓伯源表示，系统启用後，可以节省民众2/3申办社福案件的时间，1年可以节省民众2万 小时的交通成本以及少列印26万张的纸，节省1万4000小时的行政作业时间，提高行政效 率。 ----------我是分隔线---------- 个人心得： 看完这则新闻，跑去彰化县政府、彰化县社会处网站玩了一下，并用网站导览查 怪了，怎找不到？还请在彰化的前辈指点，感恩~~ 也想起以前在社工版讨论社福讯息复杂难懂，及最近看《苹果橘子经济学》书本 推论出几项可能原因： 1.不是使用者、对此没概念的人，有时会看不出讯息编排原则 2.讯息来源太分散造成资讯不对称 对此小弟我做这几件事处理： 1.重新看课本、研讨会资料，了解各领域社福体系设计原理，顺便准备社工师考试 2.上次参与社福100研讨会时，请官员协助整合台湾所有地区同类型服务联络一览表 毕竟一个人编排所有台湾社福服务清单，虽然已完成部份资料，但实在太伤了... https://skydrive.live.com/?sc=documents&cid=0fb0fa913d381d51#cid=0FB0FA913D381D51&id=FB0FA913D381D51%215592&sc=documents 社福服务时间详细表格、说明资料 缩网址版： http://ppt.cc/Xji! 在此欢迎各位前辈一起分享私房清单，小弟我整理後会放在网路硬碟 开放所有人下载，方便询问、申请社福服务~~ --------------------------- http://f14mp5.wordpress.com 居隐的文艺创作总站 --

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