1.《部落客蔡阿嘎：念社工硕士，用搞笑做公益！》专访： http://school.cw.com.tw/article/show/608 2.强者我的社工朋友在个人网页发表《2012.**.**一场美其名的社会控制》文章 （为确保朋友的权益，标题和部分内文稍作修改）： 一场像是大拜拜的补助和物资发放後，竟发现如此多的不堪事实，现场的混乱跟民众舟车 劳顿的不安，彷佛在看灾後或战後物资的救助，不得不说在文明及和平的时代里，还出现 这样宣示性的补助发放情况，真令人感到难过。 没有事先的预演、动线的设计、活动的告知、发放地点的规划、物资跟补助多寡的资讯， 昨天下午那样的场景就好比是场凌迟的处死，从报到後一连串的流程，民众的内心只有无 奈、无助，整个捐赠活动到最後还要求案家合照留影、接受记者访问、顶着烈日发放物资 ，试问今天换成我们是有需求的民众，在这样行动标签的要求下，抛头露面的让个案活生 生的在众人面前表现自己失意，默认自以经济的困顿。 整场大会下来对县府无疑有很大的加分作用，但又如何？逢场作戏不就是上下交相利及行 政程序间的便宜行事吗？但有多少的工作人员知道本次工作内容实际意义，还不是一堆人 临时被派与工作，对於内容、流程不都也是一问三不知，如何面对我们的民众。而活动的 本身也都只想到成效的那面，那流程推演所出现的问题呢（报到名册及窗口的设计、进退 场的动线及引导人员、与会人员的初估、媒体的安排、补助的发放及民众得隐私、物资的 发送及民众的运送...等）。 ○○县地域辽阔加上交通的不便利性，为何非得要求民众从海线前来山线领取，民众风尘 仆仆开车、骑车、搭客运、搭计程车，好不容易熬完冗长的活动，却要面对的更为严酷的 情况，有6成以上的民众面临搬运物资的困难，而这样又离县长所称的亲民、便民、近民 又更远了一步，如此的不便对於较会想的民众来说是否又会衍生出新的问题。 在活动报名处我看到了等待报到民众的无奈及莫名，在物资领取处我看到着红着眼框的婆 婆招及着要如何搬回物资，在活动流程里也看到了职业的福利依赖者如何的理直气壮，在 留影纪录时我见到了民众的担心与不堪。如果这些民众配合了我们，就会像是社会行为的 控制；若民众不配合我们，那也就成了活生生的社会排除。那这场完美的包装下我们想要 的是什麽，期待的是什麽甚至是说我们要塑造的是怎样的一个仪式性自我合理化的的形象 。 ----------我是分隔线---------- 个人心得： 看这两篇文章的感想特别多... 看完第一篇专访，希望台湾社福服务宣传有这样的顺口溜： 「影音找阿嘎，简单口诀真有趣；图文找居隐，讯息好康找得到。」 但看第二篇文章，恰巧最近在八卦版转贴新闻时， 透过「食物银行」新成语作品加挂「社福服务时间详细表格、说明资料」清单用力宣传， 让民众了解相关社福服务： http://f14mp5.wordpress.com/2011/04/24/%e6%96%b0%e6%88%90%e8%aa%9e335/ 记得去年在部落格发表「食物银行」新成语作品後， 决定制作「社福服务时间详细表格、说明资料」系列清单，整合社福服务讯息； 後来参加某社福研讨会，由於上网找不到一份清楚列出台湾有哪些食物银行的清单， 建议官员主动整理提供，方便民众上网找。 但最近上网找仍没找到，加上看了第二篇文章， 既然台湾社福服务常有「宣导不足，应加强宣导」问题， 担心民众改编便利商店电信服务广告词成：「社福服务很难懂，还是不想让你懂？」 於是内心的柴油引擎点燃了... 就拚命打电话、上网查部分食物银行服务细节， 并建议注意宣传方式减少服务对象权益损害， 逐步改版「社福服务时间详细表格、说明资料」表格， 增加其他社福服务清单，用了不少时间、眼力， 再上传到小弟我的Skydrive网路硬碟「社福服务时间详细表格、说明资料」资料夹： https://skydrive.live.com/redir?resid=FB0FA913D381D51!11838 只是做这些事情时，还真考验耐心... 因为台湾社福服务讯息还真零碎分散，有些服务没专门网页说明内容、联络方式也罢， 加上主责单位不同、外包给其他单位服务、地区排序没统一准则， 有时还拿到不是最新、最正确的资料，查询、排版得用不少心力... 好了，宣导可透过部落格版主改善，但接下来？ 既然蔡阿嘎前辈说，当初读社工相关科系原因是：家人认为念社工，将来比较好找工作。 小弟我则是原本有志从事文字工作，但在高中毕业那年看医师作家侯文咏的作品很畅销， 认为医师都能当职业作家，为何还要读情势易攻难守的中文系，还没毕业就担心失业？ （这次不想对此论战） 那时考量本身个性、能力担任直接服务社工是有些挑战， 不过想到台湾民众「社工、志工，傻傻分不清楚」，对社福服务了解有限， 可学社工社福知识，再透过文字作品用力宣传， 让民众了解社工这行在做什麽、有哪些社福服务； 如文字作品的收入没办法养活我，仍能用相关科系毕业学历应徵社工职务， 虽有些符合学者Reamer所说「不当的专业」， 但毕竟很少听过其他科系毕业的人担任社工，情势易守难攻，决定读相关科系。 大学毕业那年，从文字作品得到的收入太少， 且为增加实务经验就担任直接服务社工几年，并带几批实习生， 访谈发现有些实习生是听从家人建议，而读社工相关科系，且未来志向不是担任社工， 才对此制作《给社工社福相关科系学弟妹的信》作品： http://f14mp5.wordpress.com/2011/10/31/1103/ 不然小弟我会继续边吃凤梨酥，边用力宣传社福服务讯息， 依目前社工人力有限，及有些人个性或能力因素，担任直接服务社工有些勉强情形， 到时申请民众多到爆，就怕出现慈济社工系的万育维教授在《社会福利服务》书本所提： 「积极主动推销本身功能，但更重要的是专业能力的培养， 否则只是宣传导向而非能力导向，也会失信於民。」 就一个画面：申请服务的民众等到气死，认真服务的社工前辈忙得过劳死。这样好吗？ 附注： 刚才忘了说，台湾社会福利总盟将在西元2012年10月17日， 於台北市杭州南路一段15号9楼举办「社福组织体系的愿景」研讨会， 名额只有60位，这是详细内容网址： http://www.tswl.org.tw/index.php?mod=news&aid=503 --------------------------- http://f14mp5.wordpress.com 居隐的文艺创作总站 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 114.24.119.83 ※ 编辑: f14mp5 来自: 114.24.119.83 (10/08 22:47) 不好意思啦~~因为看这两篇转贴文章感想多，不小心超载... 心得主要有两个： 1.期待社福服务讯息统整，能让民众轻松了解，且宣传方式不伤害服务对象权益。 2.虽直接服务社工很缺，但增加人力仍得注意，招募的人动机、个性、能力行不行~~ ※ 编辑: f14mp5 来自: 114.36.183.55 (10/11 08:18) ※ 编辑: f14mp5 来自: 114.36.183.55 (10/11 08:26) 像是违反保密、自决、告知同意原则， 拿第二篇转贴文章当作例子，活动举办前有提醒可能有媒体、捐赠单位拍照吗？ 如不想被拍照，那有没有其他可确保隐私，但能顺利得到物资的方式？ 毕竟有次参加某地区社工师公会所办伦理研讨会， 某知名儿童福利单位主管讨论间接服务伦理，提到举办记者会应注意事项时， 就提到得先向参与的服务对象说明接受采访可能後果，再由服务对象决定要不要参与， 既使服务对象临阵不想参与，社工绝对不可勉强， 如改请身分背景很像的志工代言参与，也该说明参与的是代言志工。 ※ 编辑: f14mp5 来自: 114.24.137.72 (10/11 22:39)