http://0rz.tw/pCXNw 机构倡议（agency advocacy） 原文网址：http://melindaklewis.com/advocacylobbyin/agency-advocacy 原文作者：Melinda K. Lewis 翻译者：廖贻得（台湾大学社会工作所硕士生） 翻译日期：2012/10/11 社工被要求支持我们工作组织的政策和内规，同时也要代表案主倡议。这两个目标时常是 互补的，当我们为和自己一起工作的人（注：案主）追求正义，就能够为我们的组织获得 更多的权力和信誉。然而，有时候，组织的政策与内规跟案主的需求是相抵触的，我们工 作的机构，变成了我们倡议的目标。 理论上，这应该是我们最成功的行动领域─比起在大部分政府机关内，我们在自己的机构 拥有更多的权力，而且还有其他玩家，是拥有相似价值背景的同侪社工，我们有重要的专 业知识可以提供给我们技术上的确定，而且还有最大的进入管道。但实际上，相较於跟外 部的行动者合作，社工的倡议者较不情愿在自己的机构内做倡议工作。如果我们无意间冒 犯到有权力的人，我们害怕让自己的生涯或案主尝到苦果。我们担心会危害到同事之间的 关系。而因为我们习於视机构为「好人」，因此有时候我们会没办法看见制度过程中包含 的问题。 在我的课堂上，学生通常对机构倡议充满着兴趣。他们作为实习生的角色，给他们一个独 特的视角，得以从「外人」的位置观察机构如何运作的「眉角」，允许他们有更多批判的 自由。但是，即使有最初的热情，他们往往因为上面所列的理由，发现机构倡议有很多问 题存在。他们常常不确定从哪里开始，而且也很少获得机构内其他人实质上的支持。 下面是我在今年秋季「进阶政策与方案」的课堂上，关於机构政策制定的课堂演讲连结。 我发现如果学生了解如何分析机构文化，看见驱动机构运作的枢纽，而且体认到机构政策 改变的过程，跟其他领域有许多类似之处，他们会准备好进行甚至是最私密的社会政策倡 议形式。顺理成章，在我春季「进阶倡议实务」的课堂上，许多学生着手进行跟他们实习 场域有关的方案─形成案主谘询团体，给予参与者在机构运作上有更多的决定权；挑战机 构接案的表格；对抗机构结案的政策。学生在进行这些挑战时，时常会发现他们不仅达到 有形的改变，也提升他们机构的地位、改善方案的成果、并建立帮助他们在其他倡议工作 上得以成功的技能。 材料： 机构政策制定的课堂演讲投影片 http://0rz.tw/fJf7f 机构倡议的情境模拟 http://0rz.tw/eKt3e --

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