大家好 想当年我怀着满腔的热血转职走向助人工作之路 没想到... 想说的实在太多了，先用条列式来整理一下 1.机构制度=看主管心情说了算 一般公司、机构都会有一套完整且明定的制度 例如升迁、福利、加班、全勤...等制度 但这边的制度是浮动的，也就是主管说了算 面试时说试用期过後调薪，过了之後却被打哈哈的带过 加班没有加班费但是有补休 之後假日有活动加班就叫你学习志工的精神不要那麽计较，宣布不准补休 这都可以去告他了阿！！不要随便滥用我们当初想帮助人的心意好吗 没有全勤奖金，但是很在乎每个人的出缺勤，也列入年终考核 假日举办的员工训练不能补休，不能去要请假(也列入考核) 薪资部分，参考我们这个办公室同仁，以同一个职位来看则是 当初面试一口答应的就25,000 十几年经历的业务人员和社会新鲜人进来都是25,000 但是面试完犹豫要不要进来的，薪水就比较高，有的有到30,000 而面试完不想来，此会硬叫他来的，薪水高之外还加给业绩奖金 但是主管永远跟我们说本会是没有业绩奖金这个项目的(但资深的都有奖金) 已经是事实却不愿意公开明讲，让大家心里都很不舒服 2.瞎忙的主管(外行领导内行) 此会已成立有十一、二年，是在去年度才大量扩编许多募款人员 前九到十年都是由非专业的宗教信徒担任志工，渐渐的收编为员工 所以资深员工全是一群很认同这个宗教机构但是无专业训练的人 但这些资深员工，在扩编的过程中，通通抓去当主管了 没有专业知识，却要求大家照他的想法走，有时是错的离谱 3.宗教立场 上面提到宗教信徒，这边就也说明一下 世界和平会与世界佛心会、世界慈善会为友好关系，并隶属於世界和平联盟 对外，和平、佛心、慈善会是分开作业的，所以说世界和平会无宗教立场 对内...分那麽多东西，根本是同一群人 世界和平联盟又是什麽？ 就是和平佛心慈善会的创办人在国际间的好教友一起加入，所以叫世界和平联盟 此创办人自称活佛，笃信藏传佛教，台湾俗称的喇嘛教 (虽在网路上曾被踢爆此人为神棍，但来源可信度不与置评)　 前述的资深员工全都是他的信徒，也都身兼三个会的行政工作 服务的对象除了国内贫弱儿童之外还包括了川藏小喇嘛 以至於募款人员在募款时常遭受这部份的质疑 4.服务对象到底是？ 此会的创立是为了要服务国内贫弱儿童 但在外行领导内行的状况之下 资格审核不明确，没在追踪，资源重复提供给固定的人 根本不知道在帮谁，社工都要burn out了 提出一堆改善方案，主管也当作没看到，任凭错误的事情继续错下去 浪费社会资源，浪费捐助者的善心... 5.发票、志工、实习社工 我们也有很多地方有放发票箱 但是发现都久久才去取一次发票，常常放到都过期了 就有志工曾经因为帮忙对发票时，好几次发现前几期的有中但已经过期了 这位志工因此愤而离开 但主管却教训大家：志工说你们都不跟他聊天所以他觉得不受重视才离开的 天啊！我们上班时间聊天是会被主管骂的耶 而且就是有跟志工聊天才知道他离开的主因阿 怎麽有办法扭曲成这样？ 而实习社工为什麽会一起放在这个项目中呢？ 因为我们的实习社工根本就是进来当志工打杂的 我们的主管是外行人，所以也不会教育实习社工 只会要实习社工整理发票、折会刊、整理仓库 主管：这是间接服务的一种方式(还好至少知道"间接服务"这个词) 我们这个办公室是没有社工的，服务工作都是资深信徒员工在做 後来透过会内其他社工得知，我们这个点其实根本就没有让实习生来实习的资格 因为实习的地方需要有一位具备考社工师资格的社工担任督导 但根本就没有啊！！！我们这边只有一堆宗教信徒！没有社工啊！！ 那到底是怎麽招到实习生的呢？ 就是把学生督导者的名字写我们机构内部的社工督导 然後面试时跟学生说：社工督导今天因为有活动所以不在 奉劝各位大学生：实习不要选择世界和平会，若真的要选 　　　　　　　　必须选择在当地有经营社福馆的点，那至少有社工驻点 6.皇亲国戚管财务，经费流向才不告诉你呢 很多机构都明明白白的把经费流向摆在官网上供大家审视了 我们的不但没摆，甚至连内部员工都没有看到经流的资格 向大公司募款时常需要提供完整的财报 但连募款人员都不具有看到完整财报的资格了，到底要怎麽募款啊？ 根据一位志工转员工，曾协助处理财务的人员表示： "很多帐都对不起来阿，所以就做掉了" 我不知道帐对不起来是因为管财务的人都没有财金背景也非相关科系 还是说帐对不起来是因为被拿去放在不知名的地方了？ 最後发现管财务的人除了资深教徒员工之外都是创办人的亲戚呢 曾经有一个活动，大家全员出动出去募款 回来的时候就报告款项，然後把钱全部丢到主管旁的大袋子里 後来才发现主管根本没有点钱，就直接整袋拿去存 因为有一位同仁後来发现自己金额弄错，要去改时才发现主管根本不知道有误差 事後问要怎麽处理，主管说没关系啦就算了...那误差的钱会去哪呢?? 7.一个公益团体的人员配置到底怎麽才算正常？ 前面说到我们有些据点里面只有募款人员，没有社工 服务就照抄其他机构的方案，让资深员工执行 并且降低审核门槛，这样看起来服务的人数就会变的好多好多 创办人在尾牙时宣布，今年的业绩成长了两倍！所以要增聘募款人员！ (某员工：这是保守估计吧！我看至少有五倍) 等等等等！！我是不知道到底成长几倍啦 但经费爆增，应该要增加服务量，扩编社工人员吧！！ 经费爆增还扩编募款人员，钱越来越多越来越多.....然後呢? (某社工：主管跟我说经费不够，不让这些孩子申请Q口Q) 今年经费爆增，服务量却比去年还少 还让社工为了这些得不到补助的孩子而难过自责 跟社工实际询问後才发现，主管提供给募款人员的服务人数都是灌水的 跟募款人员说今年要补助几百人，所以你们要募到多少钱 其实根本就没那麽多人，而明明有那麽多钱却还跟社工说没钱 我们同仁很多都还在其他机构当志工或者捐款(因为已经不信任此会了) 觉得其他很多创办人都很努力的在做事，甚至是机构内最辛苦的 大家或多或少都是因为想多少帮助点人，才转职进入公益团体 却看到这麽黑暗的一面，很多当初不是应徵募款人员的人进来後也都被迫去募款 募到最後都觉得自己是在骗人，身上会有很多业障= = 我们几个已经受不了的人在年後就要离职了 想必到时候又要补更多人进来吧... 希望大家能做参考，好好考虑 --

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