http://tinyurl.com/ofsvarp 社工员庄孟桦积极为民服务 民众投书要求奖励 (记者黄秀丽新北报导)一名简姓妇人因为心脏要开刀，急着申请中低收入户，却因迟未获 通过，她到处打电话询问，市府1999服务中心转至社会局救助科，由社工员庄孟桦接听後 ，耐心的指导重开诊断书，简妇後来中低收入户资格通过，手术自费部分可以获得补助， 她投书市府，要求对於认真的公务员应予奖励，但她不知道名字，只说是「分机56＊＊的 年轻人」，社会局利用局务会议，特别予以公开表扬，并致赠一份礼物奖励。 社会局表示，简姓妇人单亲，领有身障手册，与母亲和儿子同住，因儿子已成年，有工作 收入，但因简姓妇人最近心脏不好，经医生诊断必须开刀，虽有健保负担，但她担心还有 自负额部分，因此要申请中低收入户。 社会局救助科社工员庄孟桦於日前接获1999服务中心转来简妇电话，简妇质疑为何她的中 低收入户资格审核没有过？经庄孟桦调案详细了解，因案家列计有工作能力人口为2人， 因此请简妇再向医院开具诊断证明，补充「病人需要3个月以上的治疗」，并联系原申请 单位新庄区公所社会课协助，让简妇再重新送件後，因有诊断证明扣除工作能力人口，而 得以获得中低收入户审核通过。 当事人简妇觉得市府「分机56＊＊年轻人」服务不仅专业，而且有热忱和爱心，因此特别 投书市府，希望给予表扬。社会局副局长林昭文於局务会议中特别公开表扬，并致赠礼物 ，也勉励其他单位和同仁，要本着为民服务的精神做好各项服务工作。2013/05/30 --

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