作者mini123 (天才琪琪~)
看板SW_Job
标题[请益] 居家服务督导员~
时间Sat Jun 15 20:53:20 2013
各位前辈大家好~~
小妹目前在XX协会担任居家服务督导员一职
到职不到一年,,,((还很菜,,,
但协会里面有一些隐藏版规定~
让我有一点点开始怀疑~~
所有的居家服务督导员都是这样吗??
也对这样的职场有一点点的无奈...>"<
EX
一、大家都知道的 "加入会员"
老板会跟你说~这是对协会的认同~
当然~我们不会强迫你加入
但是会影响年底的考绩
你能不加入嘛??
二、个案严重超量
我们协会几乎每一个督导员都超过市政府核定的60案
核销时当然就会用一些"高层"的名字
所以表面上看起来都不会超过
想当然尔那些"高层"怎麽会做这些事呢
三、核销、个案样样来~甚麽都要会一点
这个我想很多机构都汇出现
好像所有的社工都会这样
四、公务机必须戴在身上，要随时让居服员找的到人
这是我比较纳闷的~
因为我觉得这样跟保护性业务有甚麽不一样??
等於每天都要24小时待机
而且案家也都有这支电话((因为名片上有
我发现这点让我连在放假的假日~
都一直成现在紧绷的状态~无法好好休息
我曾经试过要关机一天~
但因为居服员找不到人~打给"主管"~就被骂了
但有时候居服员打来根本没有重要的事情~只是要抱怨
搞得自己现在生活好没品质的感觉,,,
曾经,,有案邻居准时8:00打电话给我
问我服务员有没有要过去服务
而且还连续2-3天
((案子请案邻居帮忙照顾案主，但案邻居年纪也很大了
也曾经~凌晨5点多~案家打来~结果却是按错电话!!!
我知道公务机是好意~要让我们跟案家联系比较方便~
但~这样子真的对我的生活影响很大
假日出去玩还要处理公事~那是不是就根本没休息到了>"<
而且半夜电话响也吵到我的家人,,,有时候我真的不知道该怎麽办
所以想问问板上有居家服务督导员经验的前辈
所有的居服单位都会发公务机嘛???
都必须随时待机 变成"马上办"中心嘛??
请各位前辈给小妹一点建议((站内信也可))
感谢~~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.39.195.154
1F：推 newfriend:你所说的一、二、三、四点我都有遇到过。 06/16 00:12
2F：→ newfriend:不过我的居服员和案家还不错，不会在假日或凌晨打给我 06/16 00:12
3F：→ tpstps:我们公务机一到六早上八点到晚上七点开，其他时间关闭。 06/16 00:20
4F：→ tpstps:而且只有照服员有，案家没有，也规定不能给案家～ 06/16 00:20
5F：推 Savior09:你们机构比较黑暗 我们公务机只用於假日紧急事件留言 06/17 13:21
6F：→ Savior09:居服员有事就是打到我们私人手机 当然不会给案主号码 06/17 13:22
7F：→ mini123:其实我觉得把私人机给居服员也不会比较好阿~~~~~~~(呐喊) 06/17 20:05
8F：推 bill0703:是喔 那还是给个案好了 06/17 20:32
9F：推 nihillin:真好，还有公务机~~我们都嘛用私人手机连络，自行负担~ 06/17 22:11
10F：→ mini123:b大~我觉得反而案主比较少在假日或休息的时候打给我阿~ 06/17 22:48
11F：→ mini123:n大~~我只能说,,,各有好处(拍肩) 06/17 22:49
12F：推 Savior09:可能我们的居服员比较OK吧 不会假日欢你 06/18 10:45
13F：推 angelch:我以前也是督导员，我们公务机只有「服务员有服务」的时间 06/19 17:23
14F：→ angelch:开机（如早上七点到晚上八点），不提供私人手机 06/19 17:24
15F：→ angelch:单位是宗教单位，不会强迫你信教，但是以前明显感受的到要 06/19 17:25
16F：→ angelch:是那个宗教的人才能当上主管（现已改善） 06/19 17:25
17F：→ angelch:超量是经常性的，主管会表示为了服务员所以要多接班，不然 06/19 17:26
18F：→ angelch:服务员赚不到钱就会离开，只能祈祷个案与服务员都乖乖，不 06/19 17:26
19F：→ angelch:然万一突然有许多需要调解的事情，就会累到爆炸～ 06/19 17:27
20F：→ angelch:有问题可以写信给我:) 06/19 17:27
21F：推 newfriend:我以前待的单位也是宗教单位 06/21 00:41
22F：→ mini123:我的鞋会不是宗教机构啦^^" 06/22 21:14
23F：推 darkxash:个案超收是常态阿~这连学者都知道.... 07/13 13:30