今天终於准辞职了... 对我老妈来说~这应该是份不错的母亲节礼物.. 心情很轻松...回想起这份工作心情又很复杂... 不知道有没有版友跟我一样呢?!遇到这样的工作是好事还坏事?! 我的工作职称为客服工程师.. ok!基本上真的只有这名字好听^^~ 实际上的工作内容则是.客服电话support是一定要的.. 公司规模不大....但勉强称上一个小企业.. 但其实我们公司涉猎有关"backup"非常广.. 平时公司小姐还没来...我要充当总机.... 有货运或邮差来时..我则要充当收货签单.. 生产部没有人时..要去帮忙做QC.. 公司同事办公电脑坏掉我要做处理... 研发部後端程式Package要做处理.. 包括测试程式是否正常.技术支援..做说明书.测试报告等... 客户遇到不能与电话沟通的问题..我也要处理.. 范围不只区域性..而是个涵盖整个台湾.... 有时客户疯起来一整天都在开车... 一整个星期早早出门..回到家都多晚都不知道.. 还常因为程式开发dalay而被客户爆头...公干没有信用.. 而对外客服就员工职只有我这边一个窗口... 所以就算要躲...也躲不掉... 但我也不会躲...自己该做的事还是要做好... 但那种无力是无言可喻的..明明自己无法掌控的事..却要负责.. 放假时..电话也要开机...要让公司连络的上你...然後帮客户解决问题.. 记得有阵子我去住院...明明人很不舒服的在打点滴了... 客服电话却一直转到我手机....接也不是~不接也不是... 在这个工作上待了两年了...加上上一个电脑业务的工作已经四年了... 也不知道自己的水准到哪...哪敢随便开薪水... 就因为当初一句"依公司规定..." 就这样....开始了一个月一万四左右的薪水... (不到我第一份工作的一半...) 真的只有一万四!一点都不离谱.... 加上买给我妈开的车贷要缴.. 那阵子真的不知道自己是怎麽过活的... 又不好意思跟家里开口要钱.. 总过着有餐没餐的日子..... 记得几次就算便当酸了...微波热到一个程度後...就会吃不出怪味了... 然後闷的头继续把便当吃完.... 当然身体状况也越来越差.... 那时候总是笨笨的觉得自己就是要出来磨经验的.. 总经理有说表现好当然可以加薪... 就这样凭着股傻傻的斗志跟boss画的大饼... 好不容易挨了一年後... 终於升薪水了....哇!一万八=..=a(好像没什麽影响..) 加班是没有加班费的... 没有提供餐费等之类的... 更别说八九点下班有没有误餐费等之类的 但迟到是要扣钱的... 我常笑着跟我同事说"我们是上班打卡制..下班责任制.." 这都非打紧...最主要让我不想待的原因是份无法自我控制的压力... 公司上头给你的时间表永远是跟产品所出现的时间表有很大出入.. 讲难听点...我只能唬烂客户....但这不是我真正来这的目地啊... 夹在公司跟客户间真的很为难...也很痛苦... 客户会毫不客气的对你干樵.... 公司也只会跟你说"ok!再延到什麽时候看看好了..." 旧的东西不能用~新的又生不出来... 客户的脾气会完全爆发在我身上... 有时候真的觉得...我不是工程师..而是在卖信任... 卖掉自己该给人的信赖感...好像在玩自己的职业寿命一样... 电脑界可大可小...但今天我换工作後...如果遇见以前的客户.. 他大概也会觉得我是个说话不算话的人... 就因为这个原因....升起了我离职的念头... 大概也因为压力过大吧...我不太能听到电话铃声响.. 头就会开始痛....心脏的地方就会痛痛麻麻的... 直到现在家里的电话我是不接的...手机永远也都设定在静音... 我非常怕电话的声音..... 在我第一次提出辞呈时并没有成功.. 总经理开出的条件是"留职停薪" 我并没有接受....因为真的一心一意想走了... 老实说~我真的觉得自己生病了... 况且付出与得到没有获得正比... 加重了我的不平衡... 第二次再辞...boss一开口就问你是不是有什麽困难?! 接着说 "依你的工作领域里就算是在台北做到最top的.一个月35k" 听到这~当下的反应就是...没什麽好谈的了.... 其实在我萌生退意时..就有朋友来找我开薪水了...至少都是30k以上.. 我听的出来的boss的口气大概就是在升个两三千..爬上二字头.. 我没大吵或去争执些什麽就淡淡的说..."没...我真的只是想好好休息..." 说了没用...我妈从小就教育做人要厚道..好聚好散... 我的打算就是挥挥手好好离开就好...就算有什麽不满..也不必要大家闹的不高兴.. 後来要相继开出"升主管..停职休息三个月也可以...薪水可以再谈的条件.." 我还是没有同意留下来....但原本预测四月底要走的计划.. 也再让步...帮他在做个十五天... 就在今天要走前... 我向boss口头请辞了..并谢谢他这些日子来的照顾... 他说了句" 等你想通了....再回来吧..." 我笑了笑没有回答... 四年了.....四年的电脑工作经验了.... 在继续在那样的地方待下去...到了三十岁我还是一样什麽都没有... 循环在廉价劳工里....我的底薪与泰劳一样15840.... 但我不会到BSA去婊公司...就平静的走就好... 今天能离开了....心里忽然很舒坦... 就算不知道下份工作在哪... 趁这小段日子我会努力充电.... 我没有怨公司些什麽... 只是想已经验谈来告知跟我一样从事工作的人.... 该自己的~该去争取在一开始就要好好争取.... 该负的责任~一开始就好好做... 我是个失败的工程实例.... 谈薪水这件事~老实说虽现实..但是一定要的... 抓准自己的能力....去谈份适合自己的薪水很重要... 至少科技业已经工作的很辛苦了... 付出也要与获得成正比... 一直在这潜水很久了....板上很多值得学习套探讨的前辈们... 希望即将就业的朋友们...要好好考虑薪水跟工作未来发展这件事.. 再过阵子~我也去考中华电信了~~对自己期许希望能顺利应试... ======最後~辛苦大家把文章看完了======== 希望大家都能有份好工作~好薪水.... -- http://blog.yam.com/eson --

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