※ 引述《lydia227 (熊)》之铭言： : 主管是个非常严厉的人 : 因为不是国贸科系出身 : 主管就分配我管理样品等杂事 : 工作的内容非常繁杂 因为每个客户要求不同 : 又因为自己不够小心谨慎 : 所以常常被主管念 : 久而久之也就越来越没信心了 : 甚至看到主管还会发抖 : --------------------------------------------- : 我很想要离开 : 不是因为公司不好 : 而是因为主管很不讲理 : 然而因为景气不好还有年资的要求 : 我的家人希望我可以撑一年 : 我实在是很痛苦 : 我希望可以一走了之 : 但是我也想请大家教我如何调我的心态继续撑下去? : 谢谢大家愿意看完这篇文章~希望有人可以回应我 　现在问题不在你主管，而是在你自己本身的问题。 　你要先把自己不谨慎的心态改变，再来po文讨论要怎麽走下去。 　今天你不能选择你的主管是好的还是坏的，但你能选择的是改变自己的心态！ 　我前面有贴一篇文章分享我一个教授给我两次的工作机会。 　我这个教授在大学担任行政一级主管，他是能力非常强的人，校长相当器重。 　可是我教授在员工的心中却是个魔鬼，因为他们常抱怨他如何如何，大概也是像你讲 　的这样严厉。 　我记得，他给我第一份工作机会的时候，他就有说，你要跟我要有很大的决心，你看 　有多少人在背後说坏话，认为他很烂。但为什麽我这麽多年会这样跟这位教授熟识？ 　一方面我了解他的严厉都是针对事情不是针对人。另外一方面，每个人个性都有不同 　，如果都是为了工作上更好，很多时候是员工的心态要做改变。 　当然，我父母也会跟我说，若是要跟这样要求严格的主管工作，自己心态绝对要非常 　严谨，你要想的比主管还要多（家父是九职等以上公务人员）。我自己跟我教授的回 　覆是，我想接这份工作的原因是因为我想跟你这样优秀的人一起学习，我也希望自己 　能更成长，而不希望自己做了一份普通的工作，主管只会领高薪，却不会帮助员工成 　长，这样的工作并非我所想要的，当然要能吃饱饿不死这是基本一定要。 　我举个例子，有时候他会请我帮一些忙，我的心态会是教授请我帮忙，我一定要想办法 　做到最好。有人可能觉得这太拍马屁了吧？但当你有这样的心态时，你在工作上怎能不 　被赏识？例子是说，有一次他要请我跟我女朋友帮忙，当时打电话来时我不知道其实他 　已经先跟我女朋友提了，但我女友没跟我讲，我是有点不高兴说为什麽还要让教授再打 　一次电话，好像我们是老大一样？（我跟女友与教授都相当熟） 　另外有一次帮他修改一份文件，这份文件原本是他秘书在处理，连我看了都要昏倒， 　很多东西弄得不一致，可能第三张有个图，但第十张应该也要有但却没有。或者 　整篇的字型、规格不一样（我考过软体应用乙级），但都没有调整。这份文件是要 　跟政府公部门报告用的，这样东西拿出去不会被骂吗？ 　秘书耶，你一个月领多少钱这点事情都做不好？当什麽秘书啊？ 　好，回归主题，你的问题是你不够谨慎，这可能是个性上的关系很难短时间做改变， 　那你能做什麽来挽救自己在主管心中的地位？我会建议你如果确定要留在公司，一定 　要那拿出一些作为。这时候又要再提到六标准差啦，六标准差一直都是品质保证手法 　中很重要的观念。 　　 　首先，你可以自己依照工作性质、内容，制作一份工作表，什麽样的工作该怎麽处理， 　什麽时间要交付成果，谁要检核你的工作成果，全部都用表列出来。每当你上班时 　有一堆工作要处理，记得先把工作依序列在表上，并且给予比重，最重要的你可能给 　五颗星，最不重要的（例如文具采购等杂物）给一颗星，然後留在下班前处理就好。 　这样基本上你每天一个时间就可以来检查自己有哪些工作遗漏，哪些最重要的事情 　有没有确认已达可受主管或客户检验的程度？另外我前面一篇也有提到流程图，这也是 　很重要的工具，他可以协助你判断如何改善自己的工作流程，你是不是每天会花很多 　不必要的动作在一些不必要的琐事上？或者哪些事情很重要你应该反覆检查？ 　六标准差的特色是结合工作流程中的确认，并且严格控制工作後的结果，来达成最後 　客户所要求的成果。当然，你的客户也可以是你的主管或老板，只要你能达到他的 　标准，你就成功了。每天一点一点的改进，加上你的主动改善与勇於认错的心态，相信 　主管不会太为难你。重点是自己不要知道问题在哪里了还持续摆烂，害怕并不能帮助 　你的工作更有效率更正确，重要的是你自己做了什麽，我想你愿意提出问题就代表 　你也希望能够改变，好好的想一想，过年後展现全新的自己，找个时间主动跟主管谈谈 　，告诉他你很想继续为公司打拼，也知道自己工作上有很多需要改善的空间，但你 　想过了也愿意好好改变，并且你有了哪些改善方案（这个很重要），请主管再指点一下 　，这样我相信你主管短期内会对你好一点。但长期来说还是要靠你自己的能力有没有 　成长、改变。 　不要去期待主管会对你好，也不要羡慕别人可以不用加班、不用自己摸索，这些痛苦 　会让你成长的比别人更多，也许有一天昇主管的是你这个会做事情，会找出问题，会 　提出改善方案的员工，甚至勇於沟通的员工，而不是那位穿着美美的，每天笑嘻嘻 　回家的员工。（那位正妹职员能力是不是很强就不在此讨论范围）。 　改变你自己是第一步，加油！ 　　 -- 国际六标准差绿带资格人员 国际专案管理师PMP考试合格 --

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