写第二篇卡了好久，想谈的很多，却又不知怎麽整合在一起，想说还是直接切入重点 进入商品说吧。 把自己当成商品销售 我有一份打工经验是当店员，但不是连锁店单纯当收银机器的那种，而是需要销售。 虽然是很基层的工作，却让我学到了很多。基本的整理货品、跟客人介绍商品，使他 出现购买的欲望，进而进入到议价购物的动作。做久了也遇到了各式各样的情况。当 然景气差是非常明显的，周围的店家也都在积极求生存。其实看看进入店面客人的动 作眼神，跟客人问了一两句，就知道是不是要购物的客人，还是走马看花逛逛而已。 常常出现不了解行情，问价钱问好玩，听到价格就觉得太贵被吓跑的客人。真的要购 买的客人，他会细细挑选慢慢比较，问的也会比较仔细，当然我也会比较乐於介绍。 当然也会遇到一种情况，客人想买，却不知道买哪一个比较好，这时遇到没有主见的 客人，我们采用的策略是直接帮他挑选两个做选择，如果在两个中犹豫不决，就直接 跟他建议我觉得哪个比较好。到了议价这一关，绝大部分的客人都会稍微杀个价，当 然也有澳洲来的客人。 高价的奢侈品用了各种方法维持它的身价，例如稀有性、难以取得、难以复制、狂打 广告制造知名度营造高级感。社会越来越注重包装，从前没有什麽品牌概念，便宜、 吃的饱穿的暖就好。现在品牌所产生的价差渐渐显现出来，许多传产发现以前那经营 模式套不通了，面临了转型的时刻，聪明如捷安特，一开始就走研发塑造品牌价值， 塑造一个品牌不容易，花个五年十年才做大是常有的事，要维持更是困难。许多餐饮 老店花了30年功夫打下来的江山，往往一换接班人，无法维持老口味也无法创新，一 下子毁於一旦。 打造个人品牌 人的一生追求建立自我的哲学与价值观，这条路是漫长的，需要不断努力，而不是速 成的。每做一份工作，都应该想想我是为了培养什麽能力。而每结束一份工作，也应 该想想获得了什麽，如果是没什麽目标的人，也应该藉由这些，从错误中学习，来慢 慢了解想要什麽，建立自己的价值，成为一个好产品，如果求职或工作一直不顺，那 麽可能自我经营的方向错误，需要重新修正。 卖商品为了获得知名度，企业主花费大量金钱与时间砸在广告上。web2.0时代来临， 人们发表自己的观点与作品变的更容易，平台更加多元，媒体不再是霸权，而是人人 可以拥有。例如ptt、Blog、各大讨论区，有心经营，将来Blog、plurk、Flickr、相 簿...等等，都可以成为发声的管道、塑造人品牌的媒体空间，将来一定会有更多新 型的网路媒体出现，供一般人使用。许多平凡人成了知名部落客，拥有许多粉丝，额 外的工作机会也陆续上门，而他们做的不过就是选定某个方向持续的经营、书写和分 享。 写履历和面试也是一样，把自己当做一样商品来销售，强调自己的优势。谦虚的美德 在这边是无用的，说自己不怎麽样的商品通常很难卖??除非他便宜的不可思议。 跟了一家公司没有前景，到时公司倒了员工也连带倒楣。与其如此，不如经营自己、 决定自己的未来，而不是让公司来决定你的命运，公司为公司打算，自己也该为自己 多打算一点，如果已决定了前进的方向，那任何干扰都不能阻挡你了。 谈薪水请预留杀价空间 前面谈到打造个人品牌塑造个人价值，卖东西时老板会告知我一个底价，然後由店员 自行往上调出售价，被客人杀价时只要还在底价范围内当然都会卖。通常议价时客人 会问问能不能便宜点，只要你答应再便宜100元，客人通常会觉得可以再double杀成 200元，屡试不爽，这很有趣。但是客人杀的很高兴时，往往忘记底价只有卖的人知 道，卖方可以控制底价或是决定卖不卖。很多找soho接案子的客人不知道行情，但他 绝对知道杀价。如果你希望接一个翻译成交价是2000元，请定2500元。 谈薪水也是一样，如果希望薪水是3万，请开32000元。当然会有人说:我刚毕业不知 道行情怎麽办，资讯流通时代，有太多方法可以大略探知，例如salary版，心里有 个底知道自己想应徵的行业别薪资范围後，给自己一个能接受的底限再去谈薪水。 我有听到朋友刚毕业傻傻的应徵一份工作没底薪，一个月结束只领了3000元，劳健 保还不知道有没有办。这跟遇到奥客没两样。 烂公司就跟遇到奥客一样机车 作生意一定会遇到奥客，当店员当久了，对於奥客的判断都非常准确灵敏。有时业 绩太差，遇到难缠的奥客会咬牙便宜卖给他，但是通常没什麽好下场，有那种便宜 不买白不买，买回去觉得自己乱花钱又拿回来退的；也有愿意花一个小时跟你杀价 ，你跟他说什麽商品优点、使用方法等等，他通通没在听，最後也是满足了杀价的 快感，过两天回来退货。最後我的结论是宁可不做这个生意也不要到时纠缠不休， 还顺便带衰坏了店里的气场。 当你把所有都准备好时，要去找工作，参加面试，遇到千奇百怪的老板、面试官， 其中也一定充满了奥客、奥公司。相信我!!奥客永远不会变成好客人，因为这是天 性。 我在ejob遇过一个公司在住家附近，开的职缺是正职，投了履历过去，收到一封回信 ，一看抬头是某经理，感觉职位很高很厉害，回信内容却是：「简单说，可提供以下 之工作机会：NT$100元/时，试用三个月後，视工作绩效检讨之... 愿意吗?」连个您 好的客套用词都没有，第一次接到那麽赤裸裸豪不客气令人傻眼的信，真是太让我震 撼了。这种只给时薪100元请正职的公司，怎能指望三个月後会有什麽好下场。结果 这家公司现在还在各大人力银行开着职缺徵人，等待傻傻的小羊上门。 又如之前闹的沸沸扬扬的22K，原本政府原意是薪资25K的话，政府补助22K，没想到实 际情形却是企业一点也不愿意多花钱请人，甚至有公司觉得不用白不用，用纳税钱多 请个免费劳工何乐而不为，也听到不少朋友因此进入公司无所事事，因为是多出来的 职位也不知道叫员工作啥，没事晃来晃去又嫌人家不努力。如此压榨劳工不尊重人的 资方，我实在不觉得进去有啥好下场。而我当出求职也深受其害，接到的面试电话老 是被批头问一句，你符合22K方案吗???履历上有写不会自己看喔......我不符合很久 了... 应徵这种职缺，先查查公司的职缺不是无中生有生出来，而是真的需要这个劳力，如 果职缺刚好是自己理想的工作，可以试着自抬身价，将自己的薪水提高一点，如果对 方愿意加钱用你，那还有值得进去的理由，毕竟省了每月22K，如果是人才，怎麽算 资方还是赚。 珍惜时间就是珍惜金钱，多面试几家慎选，相信自己直觉，感觉怪怪的就不要进去， 面试时看考官的态度，就可以看出其公司的风格。如果不幸进入了不适合的公司，没 多久发现苗头不对，还是快点离开应徵其他家吧。青春短暂，如果进入了一家公司每 天为人际关系烦恼，而使得自己停滞不前，或许该跳脱来看看现在的烦恼在10年後、 20年後是否还如此严重。胆小惧怕时而有之，鼓起勇气改变现况总是如此困难。 为自己订价时也要知道自己有几两重，曾遇过跟我应徵同职位的同事，交办任务却发 现他其实都不会，也不像他履历说的那样厉害，当事人也因此两天後决定自己走人， 真是尴尬。但是从错误中学习，因此认知自己的不足也是好事一件，及时补强为时未 晚。 时代在改变，跟不上时代的人很容易被淘汰，商场如战场，人生也是。 九把刀说：人生就是不停的战斗。这句话我也蛮认同的，所有企业都在找出路，这是 最坏的时代，也是最好的时代。以我的看法，我觉得最需要培养的能力就是创意与独 立判断的逻辑能力。低价竞争的环境，总有一天拼不过人家。网路那麽发达，有了网 路电话，我们可以请印度的人力、大陆的人力，那优势在哪边呢? 知名部落客的新兴头衔，也是一种随着时代出现的一种创意。对生活周遭的变动敏感 一点，多留意一点，一定还有更多可能性等着被发掘。在台湾面临被边缘化时也是很 多企业主在努力不要被吞噬，个人也应该朝此目标努力，不要被社会边缘化才是。 下一篇：如何有效率的获得面试机会 --

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