网志好读版: http://milly911.pixnet.net/blog/post/89604663 其实这一篇面试心得已经拖很久了 但发现版上好像没有第二关之後的心得文 决定来贡献一下心得了! 但真的不得不说 Uniqlo的面试关卡好累人 尤其是身处凤梨田.. 来来回回花了好多车钱在上面 如果最後结果是不如人意的 我想应该是会直闯Uniqlo每间店铺 当奥客乱翻衣服泄愤吧!!(误) 先赶快回归正题 这次应徵的职缺是储备干部(不限地区)但都在台北面试 首先说明优衣库的招募流程 制式履历初筛(保圣那管理顾问公司) 2/8寄履历过去 第一关面试 (保圣那) 3/19 第二关面试 (Uniqlo) 4/20 第三关面试 (Uniqlo) 4/27(当天通知录取) 其实这些应该网路上都能够GOOGLE的到 所以分享的重点大概就是主试官的问题以及我的回应 然後想告诉大家的是 真的要耐住性子阿！！！ 整整为期将近三个月的面试时间好折磨人的 但我想也考验着你对於这家企业是否具有热情以及耐性 仅供对於现在正处於招募流程中的面试者参考:P 首先 关於大家常讨论关於面试服装的问题 究竟穿着它们家的衣服是否较容易录取呢? 我个人是觉得没有影响,因为完全三次面试我都是穿自己混搭的服装 服装：圆领米色针织衫 裤子：宝蓝色滑面九分裤 韩版黑色西装外套 黑色圆头跟鞋 女生记得画点化妆让精神饱满　 毕竟服务业总是要给人赏心悦目的感觉嘛（摊手） 进入面试过程的应对 相信大家都可以估狗到许多心得文 不外乎就是Uniqlo十大必问问题 眯莉当然也是做足准备 保圣那姐姐非常好心的提醒我进入之後面试阶段应该要再准备更多的问题 才能代表你对於这间企业的用心以及渴望 并且针对职涯规划的部份 应该可以有更远大的抱负(因为当时我只说我想要调回总部担任人资训练或是行销企划) 但姊姊说 很多人提到 想要当亚洲区的总裁 暗示了我应该更积极 并且要展现企图心 才能有比较高的机会通过之後关卡 当天在回嘉的路上 默默决定 如果有下次面试我应该调整一下职涯规划的部份 并且在之後参加了追加举办的台大场说明会後 更了解了到底优衣裤要怎样的人才 (坚强营运实力/积极企图心/展店强人/乐观开朗/服务热忱) 以及产品跟集团内部沿革 我觉得参加说明会让我收获最大是了解组织的内部升迁管道 因为这对於你在解释你的职涯规划时 会有很大的加分作用 能够代表你对於自己的工作升迁是有策略的 并且更重要的是你对於企业内部是有用心去 了解的 所以建议对於说明会给予的资讯要多加熟读 并且把FR集团跟优衣裤的精神内化(让世界更美好/改变世界/改变价值观) 因为你势必要发自内心觉得跟这家公司的营运价值观相符 你讲出来的话才能让别人(面试官)相信 认为你真的对这份工作很渴望 所谓展现热情 我认为关键就在这边 我那时是没有买UNIQLO出的那一本品牌书啦 但我进入最後一关面试似乎其他的应徵者对於这本都很熟稔 所以建议大家可以去书局翻翻 我认为在店头实地观察上多花一点时间可能帮助会更大些 以下是三关面试我被问到的问题总览 1.为什麽要来应徵Uniqlo? 2.你过去的社团经验让你获得什麽? 3.你进入UNIQLO的三年五年计画? 4.如果没办法成为储备干部,你有考虑当店员嘛˙? 5.你对於UNIQLO还有什麽疑问? ==================================================================== 日本人+翻译(你一次回答一个问题,再由翻译记录下来直接告诉日本面试官) 考验你的逻辑及表达能力,因为先要让翻译听懂,他才能将语意表达完整 要注意语速,回答问题期间同时要注意日本面试官以及翻译的表情 适时加以补充 1.为什麽要来应徵UNIQLO? 2.你认为店长是怎样的工作? 3.如何得知这些资讯?(因为我第二题有用到在内部工作的友人的情报) 4.店长会遇到那些困难? 5.社团中你担任怎样角色? 6.如果你是领导者,你会怎麽处理困难? 7.你对於UNIQLO还有什麽疑问? ==================================================================== 两位听得懂中文的日本人(明曜店店长/另一位不太清楚) 1.自我介绍 2.为什麽想来应徵UNIQLO(企业经营角度) 3.遇过最大的困难/如何克服 4.去过那些店?有发现那些问嘛? 5.你的兴趣? 在老梗问题方面 我都是分成三个角度去解释为何想要应徵UNIQLO 第一个是因为UNIQLO的想要让更多人穿到便宜舒适又具备流行的衣服的信念和我理念相符 (person-organizational fit) 第二个是因为储备干部的训练制度很完整,提到说明会上讲述的研习计画, 适时告诉对方我有做准备! (person-job fit) 第三个是因为我自己个性(很鸡婆/又追求完美/永远觉得自己不够好) 很适合日式企业不断改进成长的特性 然後关於店长的任务与角色 我认为这是在考验到底应徵者对於店长的认知有没有很大的落差 毕竟店长要具有耐操有挡头的多功能角色 如果无法设想到当店长可能会遇到的营运问题 或是无法立刻想说解决方案 就可能对面试结果较为不利 我当时的回答是说店长就是个传递资讯的中介角色 向第一线员工传达明确的目标以及担任训练辅导的角色, 让第一线员工能够表现最好的服务品质 向上则是将第一线员工的资料汇整後,整合出消费者资讯向上传递, 以掌握最精准的消费需求 此外店长还是个整合资讯并且分配资源的决策制定者, 目标就是要做出最好的店舖/最好的服务/向集团中心传达怎样是消费者心中最好的产品 (这边呼应了集团的价值观) 三年五年计画的部分 第二次面试过後 我都改成希望在半年内通过考验变成代理店长,店长 在过程中学得店铺管理的基本技能 之後进阶学习展店的程序以及技巧 三年希望成为SUPER STAR店长(大型店铺)培养更多展店人才 五年希望外派亚洲区甚至不排斥欧美 (这边就是要设计出一个具有雄心的升迁管道) 因为这三个问题真的每次都出现 所以我认为是在评比应徵者的最重要指标 我的回答仅供大家参考 当然还是想让大家去思考一家企业的选才标准背後到底存在怎样的价值观? 或许就能够想到一些跟自己经验或是能力相关 又能切中面试官心中所想的答案 然後提醒大家提出问题时 千万不能够针对集团核心信念抨击 给予正面的批评指教是好事 但是我认为日式企业并不能太针砭 用迂回的方式点出 (先讲目前已经很好) 但是尚有改善空间 再提出个人见解 会提升对方对你的批评的接受程度 虽然我有被面试官说有点官腔XDD 但总比留下不好印象来的好 这是个人小小想法 最後最後 当然请记得老梗 笑容是绝对不能少的阿!! 因为整体而言第二关我最从容 第三关反而口吃得乱七八糟 大概10min内就结束面谈 但是我只记得过程就是不断告诉自己放松微笑 即使面试官一整个大臭脸 而且好像很不满意我的回答 但还是请记得咧开嘴(不要太开) 并且给予自己正向力量 在当下撑过面试 纵使你觉得你的表现很糟 当下只要把注意力专心地集中在回答问题上就可以了 多去想我怎麽这麽白痴 这什麽回答 真的只会扰乱表达能力还有心情 希望大家都能顺利拿到OFFER 一起加油!! 当天在捷运回程上接到电话简直就是像在演偶像剧 (真的是我吗?我录取了?) 大概把保圣那小姐吓了一跳 他也很配合我说 (是的~~~~你真的录取了!) 一整个很可爱 真的爱死他了!!! 总之拿到第一份OFFER 尘埃落定 谢谢大家耐心看完眯莉的连篇杂文 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 114.35.165.115 ※ 编辑: milly911 来自: 114.35.165.115 (05/16 19:14)