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跟你的性质有点不大一样,但排班制的感觉可以分享一下。 我做过call center的客服员,完全就是排班制, 下个月的班表前一个月底前就会排出来,要休假要干嘛的都要先跟同事乔好, 如果临时有不可抗力发生一定得请假,要想办法乔到正在休假的同事帮忙顶上, 不然那天值班的同事会很惨,电话会接不完。 好处是因为即使是排班的制度,工时仍然需要满足劳基法, 但是一天两班(24制的call center),所以早班就是早八到晚八,晚班就是晚八到早八, 所以算一算如果一天上班12小时(电话机要login会计时间),一个月只要上16天, 又是上三休二,或是上二休一,因为工作压力强度大,所以除非自己同意, 不然主管排班是不可以排连上超过三天的,所以一个月感觉上没几天就放假。 如果加上自己本身的特休假,有些老屁股可以请到一个月都不见人,当然, 你得找到人排班,固定白天班就是要四人,晚班两人(晚上电话少)。 客服主管比较惨,正常上下班,周休二日,但是24oncall处理紧急案件, 而且临时有人请假又乔不到人上班,主管要自己跳下来扛。 我印象我就曾经把特休全排在同一个月,然後故意把班全排在该月份的第一周, 然後连上六天,结果剩下全是假,放到我爸妈怀疑我是不是被开除。 不过前面连上六天真的差一点精神崩溃,累到死掉,因为工作内容压力大, 又很赶时间,几乎是12个小时工时内都在做事情无法停下(除了午餐)。 坏处就是,那时有女友,是正常周休二日的,要约会就很难乔, 要马她请假搭配我周间休假,不然就是刚好我排到六或日去找她。 所以每个月底我都会直接把班表发给她,她就自己排看要请假还是等六日。 反正就是比较不方便跟人约会。 这类型工作可能就年轻做一做OK,有家庭有小孩就要看另外一半的接受度了, 排班性质的就是这样,你少一个萝卜,就有一个坑要去填,不然累死其他萝卜。 那时真的就是同事一结婚就离职了。 另外就是看薪资吧,我那时就是假多,没啥额外的钱,排班又没有加班的问题, 时间到就交班了,大家都卡很死,因为你交接拖到别人,别人就会拖你, 所以没人敢乱拖班。所以唯一就是如果有人临时缺班,找你去顶上,那就补你一天假。 公司又允许假可以累积到隔年的某个时限,所以老屁股常常随时就一两周见不到人。 晚班虽然日夜颠倒,但是因为薪资有加给(多一万),几乎都是单身老鸟在当班, 年轻的白天要玩要约,就不太排晚班。但其实晚班很爽,电话少, 主管老板啥的都不在,运气好,可以打瞌睡睡到三四个小时没问题。 不过公司规定值一个月晚班,下个月要换人。所以老爱值晚班的身体都不太好XD 做服务业其实上班日跟周休二日不同,也就是习惯就好,如果没家庭要照顾, 问题其实都不大,主要是做服务业的心态要很淡然,太多事情容易往心里去就很惨, 你会很难做的久,尤其那种你劳心劳力拼命帮对方搞好事情,对方还喷你一脸口水, 挂电话前还骂几句脏话,或是问候你家人,那种要看很开,要当被鸟屎砸到, 擦擦就算了,都要往心里去真的做不久。那时的老鸟,连主管骂都没在往心里去XD 我就是做两年赚个工作经验就闪人了,心里实在没那麽强大。 ※ 引述《IRanger (潇湘夜雨)》之铭言: : 收到了份工作邀约 : 性质算是半服务业吧,时薪制的 : 但可以休周日 : 另外一天一个月可以选两个 : 剩下的公司排班 : 说轮到国定假日上班或者加班 : 该有的国定假日跟加班费是有的 : 但钱都已经给了 : 就不会有国定假日补齐 : 我知道有些服务业是这个月红字几天就补几天 : 虽然可以固定休周日 : 但这样就没有其他假期了还是让人难以想像 : 连补齐都没有 : 还在挣扎当中,决定是否开口说要面试 : 只休周日还有另外一天例假就这样了 : 难怪我一直无法突破心房去做真正的服务业 : 有人有类似的出勤经验吗? : 您们的想法又是什麽… --



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※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Salary/M.1763019742.A.127.html
1F:→ SSSONIC: 光是请假要自己乔 就不考虑了 11/13 19:27
2F:推 xvited945: 一天12小时太累了吧,长久下来身体一定出问题 11/13 20:50
3F:推 nesibe: 12小但排休频繁 美光作业员也才做四休三 做三休四 更累 11/14 09:09







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