作者nanami45 (优雅致富)
看板Salesperson
标题[心得] 我的业务经验
时间Sun Apr 30 11:07:26 2006
以下是修改自我在OL版曾PO过的经验,所以部分是偏重在女性做业务的部份
原本有在想要不要PO过来,因为算是负面言论XD
不过我想板上的高手,应该是可以接受正反两方验证的,不会轻易受打击吧:P
--
我没有做过纯业务,所谓的"纯",我的区分点是不用跑来跑去到处作客户
前工作是定点门市,但其实有不轻的业绩压力,所以头衔其实也是业务
可以避开一些新闻上报过的可能危机:比如说到府拜访啦,或是单独看房子被骚扰啦....
到现在,我的观念还是觉得业务没什麽不好的,
虽然以前只要说到业务,总是会有网友冷冷不屑的在评论"你不要去做这行"
但这个行业的确是靠实力赚钱呀~是能有高收入,学习也最多的行业
因为我的个性某方面也很适合做业务(大三我去做DISC测验,还被测出我是超级业务员XD)
像是我很喜欢跟人接触,很喜欢讲话,蛮有亲和力的,逻辑说服力也够
但後来呢...结束这份工作就成为我人生的转折点~我一点都不想走业务了..orz
当然我觉得各行各业一定都有业务的成分,或多或少,但我不想走纯粹的业务
工作都一体两面,我也发现很多我不适合成为一个业务的特质
首先先强调,业务随着各产业,需要的能力多多少少有差异
比如说你可能是走金融理专,可能有专业知识形象也许就可以带给你不错的客源
但以我来说,因为我之前是走娱乐业,所以..客户买东西感觉成分占90%以上
(不过呢,据我看基金版的文章,还是有董事长挑理专的条件几乎等於是挑小老婆啦(茶))
大部分的人都说,长相中上以上的女生做业务很吃香
尤其男人的钱,说真的,女人会点手段,真的很好赚
可是我就是很讨厌这种的感觉,尤其是真的有客人会想要追求你
拒绝也不是,答应也不是
尤其後来我有男友,我就觉得这种局面就更恶心
表面要嘻嘻哈哈,可是背後其实根本就不想跟这个人讲话,可是业务是服务业呀
再举个例,我的上司(男)以前卖车子的,他也是曾经这样说
"有时候也很矛盾,如果客人喜欢你,我们要觉得高兴,
可是如果他把你对他的好,转换成恋爱的遐想,处理起来真的很麻烦"
可是其实他是真的有再跟客人搞外遇就是了....= = ""
再来,是对金钱的积极度
我曾被两位上司说:"你要把外面的人都当作是金库呀~你过的太优渥了,才会少了那种冲劲"
.............................我根本就不想把他们当金库
好的产品想要推荐给别人是理所当然的,
我其实比较喜欢的是介绍对方要不要买,但是对於对方要不要买,是他的选择
可是少了那种我一定要对方成交的心态,多少一定会影响自己的业绩
像我就觉得我的保险员真是一个非常热血的人
记得我有次去听演讲,我跟他的同事说:"他真的是很热情的人"
他同事说:"这一行~你没有热情,又怎麽做的起来?"
当然你追求的不一定是金钱~可以是成就感,可以是职位
可是我觉得我都还好,後来我发现我比较倾向平淡的生活,我比较适合走社工的小感动XD
再说我会有一种,即使客人可能是客观自己选择这个产品的
但是卖这样商品给他,多多少少一定有成分是为了买你的单
(尤其有的人很清楚这是有业绩的,还会明讲就是跟你签)
所以也许真正该负责的是公司,可是我会觉得卖这样产品给对方自己也有责任
像我的上家公司,很多客人都是几万几万刷的,
可是呢...我现在却很希望公司赶快倒闭...= =
所以这样产品或公司(可能他对客人不错,可是对员工很烂,也会影响我的感觉)
对我没说服力,那我就根本没办法愿意去销售给客户(太有良心???)
最後是业务共同的特色,就是很累,需要高度抗压
尤其是到处跑的业务,根本没有假日可言
我认识一位因为太累而辞职的汽车销售员
他说,就算辞掉工作,还是不停的会接到手机电话,客户要求你去为他们服务
这又牵扯到一个问题了,我之前的公司反正就给公司电话就好了
那如果今天你是到处跑的业务,你给不给手机?
今天电话打来,你有不想接的人,可是不接就可能少掉一个CASE,你接不接?
我的生活概念就是不想让工作成为生活的重心
这只是我求生的必需而已
所以这也跟你对工作的看法有关
不过当然业务一定有优点的,除了薪水可能领到的很高,还有有极高的成就感
而且快乐的地方也很多,尤其客人完全相信你的那种感觉
而且可以见识各式各样的人心(我喜欢观察人类XD)
趁年轻的时候闯一闯,有体力的时候多付出一点
但是做业务真的要对自己的公司跟产品有很高的认同
虽然有人说,好的业务不管给你什麽都可以卖出去
但我个人认为如果只是会说,昧着良心说话,久了真的会怀疑自己生存的目的(茶)
--
*. .: ' :.* : *:'.: *: *. .:'.: *' :.**. .: ' :.* : *:'.: *: *. .:'.:*
█▉█ ███ █▉█ ███ ███ ███ 每周二.四 8:00 DJ nanami与您线上相见
███ █▇█ ███ █▇█ ▉▉█ ██ http://soc.cgu.edu.tw/
▉██ █ █ ▉██ █ █ ▉▉█ ███ 欢迎线上收听,请多多指教 ◣ ◢
批兔-自然就是美-织女星-kuziaku ←欢迎点歌讨论^^ >
.. <
http://rubasse.pixnet.net ← DJ的真相 (( ●﹍﹎﹎﹍momo1025﹎ ▲╯
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 220.135.14.128
※ 编辑: nanami45 来自: 220.135.14.128 (04/30 11:10)
1F:推 jasonmoon:大推一下 04/30 23:39
2F:推 henrygo:推一下 看的出来历经沧桑:p 05/01 16:55
3F:→ absony:想当社工??? 小小感动?? 老实说 当义工就好了啦..... 05/17 23:34
4F:推 nanami45:不是真的要当社工啦XD只是我的感动其实很简单达成 05/25 16:22