※ 引述《openhappy (open小将 \囧/)》之铭言： : ※ 引述《dgc (逍遥游)》之铭言 : : 要克服心结的方法是： : : 彻底了解公司、商品的品质与功能。 : : 郭台铭曾说过一句名言：「魔鬼都在细节里」。 : : 当你把每个环节（公司、商品）都透视的很清楚， : : 你就会对销售的商品很有信心（前提是你要觉得这商品是「真的」可以帮助到客户） : : 你的心结（魔鬼）自然会消除的。 : : 当你突破了这心结，恭禧你正式进入业务领域~^^ : 我工作的地方是属於生活精品之类的 : 店内商品千百种 都仅有一样 : (除了有些小东西会进比较多数量) : 店内的人没办法一样一样解释给我听 : 我只能靠手东摸西摸 靠眼睛东看西看去摸索 : 曾经试过想靠网路来了解商品 : 但没想到网路上相关的知识少之又少 : 可以说是没有居大半 最近在便利商店看到cheers杂志「闷世代」 封面有提到：破局而出的5种能力 「生活力」正是其中之一， 查了一下，网站有片段文章，请自行查阅内容： http://www.cheers.com.tw/content/070/070074.asp : 店内商品大多都是纯摆饰 : 小小的一块木头挂壁上摆好看而已 : 价格却属高价位 : 我实在想不到该跟客人说什麽才能说服他们买 思考... 那些适合放「卧室、厨房、大厅、浴室、工作室...」？ 放上去对客户会产生什麽样的影响？ 如果连你都不清楚，客户怎麽会清楚呢？ 你的「自我定位」应该想成是「生活顾问」。 : 目前我卖出去的都是小东西 : 丝毫无很好的业绩 : 老板催促我赶快加油 : 我该怎麽睁眼说瞎话才能让客人买我的东西呢 ^^^^^^^^^^ 这是件很痛苦的事， 你的表情会受到其影响（好难过），客户看到你就会感觉「怪怪的」。 记得我最初进入保险业时， 听到单位协理讲到一句话，现在想起来非常有道理： 「业务员之所以做不好，不是客户不要买，而是业务员无法说服自己卖商品。」 你的想法应该是 「我要帮助客人过更好的生活品质， 而我的商品能满足他们，我对我的职业（生活顾问）非常引以为傲^^~」 最初的想法若是不对，说再多也是罔然。。。加油吧！ --

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