作者Jimenez (史嘟皮先生)
看板Salesperson
标题开始怀疑自己不适合做业务
时间Sat May 20 14:06:32 2006
我是科技业的业务,负责电脑主机板和系统的韩国客户,
这份工作做了一个半月,从进公司以来就一直感到很不开心,很闷。
直到上周,我不禁开始怀疑我是否适合当业务。
上一份工作我是电子零件(电路板)的业务,待了九个月,
由於距离太远的因素离开公司,
在那边的表现算不错,很获得同事和主管认同,
也累积出一些信心和经验,
但当时就已经发现对电子产业兴趣不大,
後来也都丢其他产业的履历,却没有下文,
反而都是电子相关产业的工作自己找上门来,主动要我去面试,
小、中、大公司都有,後来选择了这家规模很大,曾经是股王的科技公司,
老实说,我很後悔,没有坚持当初不做电子业的信念,
因为这边待遇比较优渥,就还是违背离开电子业的想法,到这家公司报到。
没想到是一连串不愉快的开始。
在这边的产品、作业流程和上一家公司差异很大,
且完全没有教育训练,就直接丢到工作岗位上,
原本我认为我具备之前工作的一些概念,可以逐渐上手,
加上自己原本就了解主机板、电脑的一些硬体知识,
刚开始报到时,也很努力的在看相关的技术文件,
自己很认真的做笔记,对客户状况写日志,帮助自己进入状况。
但...事实并不是这样,这是个揠苗助长的环境,
没有人可以完整的带自己,
唯一可以带我的业务是我的主管,但我到职一个半月,只见过他十天吧!
都是透过mail或电话联系,他再交代我怎麽处理,
我自己是觉得,这样总比都没人教好,但还是成效有限,因为非常零碎,
也或者说,我不够聪明吧...吸收能力不够快。
偶尔真的很紧急的状况,当初面试我的再上一级主管(处长),会教我一下下,
但他太忙了,况且这本来就不是他的工作内容,有些细节他并不了解。
和我接触最多的PM,
他们在技术问题上可以给我建议,但在业务端的问题则比较难,
常常还是说,他们不是业务,我还是要去问我主管才行。
至於接触一样很多的业助,不知道是不是我和他沟通有问题,
他觉得我很不进入状况,一些工厂、订单、shipping的流程,我都还不太能掌握,
後来就开始越来越不耐烦,讲话也都爱理不理。
以前对自己最有信心的就是,同样的问题我不会再问第三遍,
最多教我两次我就能记住,
在这边的学习是很零碎的,有些问题,要真的碰到状况才知道该去如何处理,
或许是我的组织能力不够好吧...没办法把零碎的各个面向串起来,
可是,就我自己的评估看来,我觉得自己蛮尽力了,
每天努力的catch up各家客户,各个机种的最新状况,
想办法了解每笔工单的备料状况,和可能出货日期,
碰到客诉也努力和QA及其他工程师讨论,尝试看看要如何解决,
到公司第三个礼拜我就为了新的专案被派去韩国出差,
(处长说他觉得我学蛮快的,要我更早进入状况,所以要我跟去 @_@)
和我主管及PM面对对方十几个人,
开会内容我一知半解,只能尽量吸收,
回台湾没两天,突然又被派去大陆,配合客户到工厂做稽核,
主管虽说我是去见习,不用负责处理任何问题,
但事实上,我还是硬着头皮,去面对对方RD、QA、采购疑问,
因为PM和产线上的工程师根本疲於奔命,
加上我英文比较好,有时他们想问就直接找我,
对方知道我是新人,但他们知道我才来三个礼拜就被派出来也深感惊讶,
每天弄到很晚,还要陪客户上酒店,对於不抽烟不太会喝酒的我来说,
实在是很大的突破和压力,我还没办法把场子搞得很热,
严格说来,这麽快就被派上战场,我当然印象是会很深刻的,
短期内也会学习到很多,
但伴随而来的挫折感也极大,
主管说,你总不可能每件事情都准备好了才上战场吧?
唉...可是呢!这样仓促的上战场,对客户、对我也不是好事阿!
一方面我连半桶水都没有,常被客户质疑到问不出来,
一方面,我真的深感疲倦和挫折,
前几天又和PM到客户的台湾分公司去谈一些很重要的条件,
我又一度被某个问题问到答不出来,
真的很厌恶这样的感觉了....
而现在,我的业助又对我非常不信任,
两个人几乎很少交谈,都是他做他的,我做我的,
顶多用mail传达一些事情,这是觉得不好的....
但我目前又很难扭转这印象,
有PM跟我说,他知道我很可怜,因为一进来就这样被摆着,
没办法有人很有系统的带我,
这也是公司新人阵亡率很高的原因,
进公司以来,每周都有新人报到,有人离职,
到了这礼拜,我不禁觉得...我的工作和学习有点到了失控的状态,
挫折感和不如意到了极点,
下礼拜我会去提离职,也会陆续去别家公司面试,
唯一遗憾及困扰的有三件事,
1.发现自己没办法在这样艰苦的环境中生存,对自己感到没信心及失望。
2.目前还想不到很好的理由提离职,应该会说就是无法胜任,自动求去吧!
3.若被别的公司问到为啥做没多久就要走,我还找不到很好的理由来解释。
总不能说自己能力不足吧!
可以肯定的是,我要离开电子业了...
这次,要头也不回的离开。
希望大家可以给些意见或心得,谢谢~
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※ 编辑: Jimenez 来自: 221.169.9.115 (05/20 14:11)