※ 引述《newlele (newlele)》之铭言： : 来说说我的经历好了 : 我第一份工作是在丰田当业助 :neilbox:请问一下… 业助的工作内容是什麽啊？ 我来代替回答一下丰田的业助工作内容好了. 首先不可避免的.先讲钱的方面.业助要负责车款保费配件款的点清. 少一毛钱都必须要向业务讨回.这是保障客户权益方面的问题. 保障业务权益方面的问题.就是跟业务核对薪资跟奖金有无误差.让公司不会少发 薪水.以及负责保管点算营业所自行收取的所费.期间如果有新车展示会或者是 其他活动要公司叫便当之类的或有人没吃到要另算餐费的.也由这边负责 简单说.就是营业所的总务股长. 车子的部分. 如果这台车子有现车的话业助要负责配车.如果没车. 就要看是否在他县市有的调车.如果也没有.就要主动核对车辆配分. 看本月份还有无剩下的配分可以生产.举个例: 像我们所内一个月配分 ZACE是两点(台). 如果已经用完了.就要看他县市是否愿意用他们的ZACE点数 换我们的HIACE点数让我们本月份可以多额外配线生产一台 .当然对方也可以拒绝. 确定可以配车之後. 接下来就是看合约上面的部分. 如果有公司配件的话.助理要打派工单.对於配件安装及车辆托运作安排 (有营业些所是业务自己做 如本所) 等到确定车辆来以後. 如期要请业务收款. 若交车日前尚未收款清 则请业务写切结书领牌.(避免业务卷款谎称未收齐余款) 同时也进行保险相关部分的动作. 基本上.除了实战"贩卖"的部分. 业务会的几乎助理都会.而且会的程度更深 一些後勤流程的动作非常的厚底子. 所以也有助理小姐後来转业务做的十分出色的例子. 说完了.不过我是以业务的角度看.所以可能跟业助自己的角度比起来 看的还不够深入.九牛一毛而已. --

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