作者CErline (草螟仔弄鸡公)
看板Salesperson
标题Re: [心得] 我的业务经验
时间Fri Jun 16 00:55:23 2006
※ 引述《nanami45 (优雅致富)》之铭言:
: 标题: [心得] 我的业务经验
:
: 再来,是对金钱的积极度
: 我曾被两位上司说:"你要把外面的人都当作是金库呀~你过的太优渥了,才会少了那种冲劲"
: .............................我根本就不想把他们当金库
: 好的产品想要推荐给别人是理所当然的,
: 我其实比较喜欢的是介绍对方要不要买,但是对於对方要不要买,是他的选择
: 可是少了那种我一定要对方成交的心态,多少一定会影响自己的业绩
我是生化仪器类的业务,我是觉得很难做,做了许多年还是抓不到技巧的感觉,
主要是在开发客源上,不太容易打入客户的心里……
陌生拜访要怎麽做呢?我曾经一间一间去敲老师办公室的门,
一开始先看好名字,然後问道:「请问是xx老师吗?」
那个老师头也不抬的说:「不是。」(明明就是网页上那一个…)
不然就是被助理档下来,打电话约拜访就说没时间,不需要……
寄e-mail到老师信箱…大都是石沈大海,
我的心里是有很多疑惑的,我的方法有问题吗?
我知道因为大家预算都很紧,不可能有什麽实验室是一天到晚买仪器,
但是政府采购网上,一看规格,很多都是名牌的仪器耶,老师你不是说你穷吗?
我们的比较便宜又好用啊~~~Q_Q
所以说起来,还是人脉和关系以及你和客户熟的程度……
但是我才跟你见没几次,要熟个鬼啊,
我又不是卖药剂的业务每天跑实验室问你实验室最近缺什麽药?
很佩服见没几次就可以叫人名字的同事,本来叫王志明,下次见面就是「志明啊~~~」
因为我是女生,所以只要开朗亲切好沟通,通常人家会比较容易记得你,
毕竟仪器这一行的女业务不多。
我是用服务的心态来做业务的工作的,好好的介绍一台仪器给使用者,
可以帮他解决问题最重要,可以的话再来买,不一定要成交,
很多老师都对业务有戒心,觉得很烦吧,你烦我也不好过啊……orz
别固步自封闷在Lab了,听听现在有什麽新知新技巧和新把戏吧,
我不会逼你买的。
我现在是接前人留下的案子,尽量做到让客户可以信任,
之後就会跟我买东西了,我想其他公司也都是这样在经营自己的声誉吧,
所以我现在还没有放弃业务这一块,我还想多提昇自己一点,
看自己能做到什麽程度。
: 可是呢...我现在却很希望公司赶快倒闭...= =
: 所以这样产品或公司(可能他对客人不错,可是对员工很烂,也会影响我的感觉)
: 对我没说服力,那我就根本没办法愿意去销售给客户(太有良心???)
先前待的公司,老板把原厂报价的价格做了更动却没有告诉我们,
所以一直被蒙在鼓里以为原厂就是这麽苛,离职後才知道,
所以现在也有点希望它倒的……竟然骗我去骗客户,喵的咧,更!
: 不过当然业务一定有优点的,除了薪水可能领到的很高,还有有极高的成就感
: 而且快乐的地方也很多,尤其客人完全相信你的那种感觉
: 而且可以见识各式各样的人心(我喜欢观察人类XD)
我遇到许多人性丑陋面,而这已经有点影响到我的生活,
曾在遇到小白客户後,心情超恶劣的,正好有个银行打电话问我有没有缺钱要不要借,
就被我臭骂……现在想想真的是自己不好,也许那个小白也是心情不好的时候遇到我,
同样都是业务,我应该多感同身受一点。
: 但是做业务真的要对自己的公司跟产品有很高的认同
: 虽然有人说,好的业务不管给你什麽都可以卖出去
: 但我个人认为如果只是会说,昧着良心说话,久了真的会怀疑自己生存的目的(茶)
赞成啊……我会推我觉得好的产品,如果产品有缺点,我也会照实说,
不会让客户有被骗的感觉。
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