※ 引述《CErline (草螟仔弄鸡公)》之铭言： : 我是生化仪器类的业务，我是觉得很难做，做了许多年还是抓不到技巧的感觉， : 主要是在开发客源上，不太容易打入客户的心里…… : 陌生拜访要怎麽做呢？我曾经一间一间去敲老师办公室的门， : 一开始先看好名字，然後问道：「请问是xx老师吗？」 : 那个老师头也不抬的说：「不是。」(明明就是网页上那一个…) : 不然就是被助理档下来，打电话约拜访就说没时间，不需要…… : 寄e-mail到老师信箱…大都是石沈大海， : 我的心里是有很多疑惑的，我的方法有问题吗？ : 我知道因为大家预算都很紧，不可能有什麽实验室是一天到晚买仪器， : 但是政府采购网上，一看规格，很多都是名牌的仪器耶，老师你不是说你穷吗？ : 我们的比较便宜又好用啊~~~Q_Q : 所以说起来，还是人脉和关系以及你和客户熟的程度…… : 但是我才跟你见没几次，要熟个鬼啊， : 我又不是卖药剂的业务每天跑实验室问你实验室最近缺什麽药？ : 很佩服见没几次就可以叫人名字的同事，本来叫王志明，下次见面就是「志明啊~~~」 : 因为我是女生，所以只要开朗亲切好沟通，通常人家会比较容易记得你， : 毕竟仪器这一行的女业务不多。 : 我是用服务的心态来做业务的工作的，好好的介绍一台仪器给使用者， : 可以帮他解决问题最重要，可以的话再来买，不一定要成交， : 很多老师都对业务有戒心，觉得很烦吧，你烦我也不好过啊……orz : 别固步自封闷在Lab了，听听现在有什麽新知新技巧和新把戏吧， : 我不会逼你买的。 : 我现在是接前人留下的案子，尽量做到让客户可以信任， : 之後就会跟我买东西了，我想其他公司也都是这样在经营自己的声誉吧， : 所以我现在还没有放弃业务这一块，我还想多提昇自己一点， : 看自己能做到什麽程度。 我提供一点顾客角度的看法。 在一年前我们科上要建置实验室，几百万的预算要买仪器。为什麽学校要花钱 建置实验室呢？当然是为了"教学评量"以及"招生广告"可以充版面。 学校要建置一个实验室比须由科里老师提出计画案，包括短程中程长程目标。 还有规定老师要用实验室实验成果每年固定要发表多少论文。越大的案子钱就审 的越严格。老师们喜欢新实验室吗？那就错了！购买仪器建实验室对老师来说只是 负担。老师们领的钱不会因为实验室而增加，压力以及负担却是翻倍承受。 拿开个仪器规格来说，有新仪器当然好，可以多发论文拼升教授，但是想到要对 实验室负责，开出来的仪器条件又不能在几年内落伍。一开始说要买仪器好多老师 都跑来"关心"给予"建议"，但是我们这些行政人员要实际规格的时候却每个人都 推说不知道不清楚不了解。 我印象里就有学界赫赫有名的龙头厂商不知道哪来的门路得知这件事情。直接 进入科主任办公室要求"详谈"，当然"详谈"的结果是不了了之。价格根本不是问题 好吗！老师想要再贵也会拼命争取购买。那天我记得科主任跟我说了很重要的话 「那些人莫名其妙跑来推销，我看他们很辛苦不好意思拒绝。我一直跟他们说 要我买仪器可以，但是我需要详细的配套"教案"。可是那些人都听不懂我再说什麽！」 我的建议是下次跟老师打交道请关心他们的前途，老师都想升教授，教授都想发表 惊世论文，仪器有多好教授不会care啦...反正都是我们这群死研究生在学在用阿！ 你的超级仪器所产生的结果，能够写出超越台青椒直逼麻省哈佛的论文才是重点！ 小学老师关心他有没有要升主任，有没有要做教案。 高国中老师关心他班上升学率如何。 大专院校就是关心老师什麽时候能升教授。 再说一次...仪器品质价格不是重点...重点是你能不能帮老师"分忧解劳"。 以上希望对您有帮助。 -- 「关系一直都在，宇宙万物之所以存在， 是因为与其他一切发生联系。万物皆无法独存。 我们必须停止佯装自己是万能的独立个体。」 - Margaret Wheatley --

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