※ 引述《royalray (火红眼)》之铭言： : ※ 引述《becathy ()》之铭言： : : 小妹是新手 虽然拜访跟电访了好几家厂商 但对方都没有什麽意愿 : : 最多只是要我拿我们公司的产品光碟过去给他们就这样 ........... : : 我该怎麽跟他们说话 或是 事後该怎麽再继续与他们保持关系 : : 他们才会愿意与我合作呢 ?? : : ths ~~ : : 我们公司会给合作的厂商 10 % 的顾问费 : : 只是需要他们 pass 客户群过来 ........... : 首先,一般新手最常犯的错误,就是电访後或第一次拜访後 : 便递建议书(保险),然後一次次的渴望成交,然後在一次次的铩羽而归中 : 消磨了斗志与士气. : [孙子兵法]里说过,一战而胜,再而衰,三而竭.在这里我们便知道 : 最好是在决战那一天就要搞定,若之後再拜访,又要另起炉灶, : 重新起火,做的不好,还会搞丢一个客户 : 正确的做法是什麽呢? : 如果预备10次的拜访要收到单子,宁可在前九次的访谈中仔细聆听客户的需求, : 等到你跟客户弄熟了,并确定了解客户要的是什麽的时候,再一次出招收网. : 换句话讲,好多新人心里只想"我要如何成交,我要如何赚钱" : 试问你们想过客户的心态没"客户为何要浪费他的时间帮你赚钱" : "我有什麽好处""帮你介绍客户是顺水人情,但我又跟你不熟,到时候还落个 : 假公济私的罪名" : 中国人讲情理法,人情事故,除非客户喜欢你、欣赏你、相信你, : 否则要求客户帮忙介绍是缘木求鱼的做法,我的建议是 : 可常跑客户工厂,与关键人搏感情,像我记得以前我为了一个案子 : 整天跑去找客户聊天,每次去都带点小东西(要小东西喔!不能像礼物) : 例如夏天带凉的,冬天带个烧仙草,不抽长寿不吃槟榔还随身携带 : 就是这样长时间的搏感情,三个月下来,厂里上上下下都认识我了 : 老板也帮我介绍了客户,试试看吧!做业务最怕自闭 : 试着做装熟魔人吧! : 祝你业务工作顺利,业绩突飞猛进! 我也补充一点点小意见 不过我们这种消费性电子的盘商运作 不知道会不会帮到你 陌生拜访我都秉持着一个重点 在谈话中 要创造自己有"再次拜访"的机会 言谈之中不需一次把资讯全丢给对方 言谈中仔细聆听并保留关键部分 让有意愿的客户有所期待 再次拜访时才有筹码创造较高的利润 至於没有意愿的客户 最起码也找到了再次拜访的理由 不至於拜访时让客户太枯燥乏味 "无所求才会有所得" 是我自己拜访客户的另一个准则 无所求指的不是不求达成业绩 而是不求一次就达成业绩 有所得也不是指业绩的部分 而是在每次的拜访中 慢慢了解目标物的资讯 客户需求！预算！ 甚至对方的业务运作模式！ 自己对手的报价方式跟接洽模式！ 在一次一次的了解中 会让下一次拜访做出更充足的准备 不过这些方法在各产业各环境都会有所调整 与客户的窗口建立一定的默契与了解之後 相信要做业绩就只是举手之劳 甚至与对方熟识程度够高 有竞争对手出现时 客户的窗口还会主动将对方的资讯提供出来 让自己提早有应对的措施 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 60.248.144.52