事情是这样子，在我进来之前，这家店刚刚换老板，年迈的老老板夫妇因为 身体渐渐不大行了，就由他的女儿来接手，我进去工作的时候，她才作这行 大概两三个月。 我是卖书的，有本书推销的不错，我和顾客的交情关系也算很好，有天，那 顾客跟我说，如果那本书大量订购会不会算比较便宜一点 ? 那本书定价是150 元，团体价算90元，但成本大概才60来块钱，顾客说大概可能会买的300本上 下，看价格能不能比原来还便宜点些。 我是喜欢说大话的，当场就跟他保证 每本应该可以再便宜个5元没有太大问题。因为降了5元，每本还是可以赚不少。 但是量大，而且那个顾客也会帮我推销给他认识的人。 但回去问老板，完全不是我想像。她只说，原本就卖六折嘛，那都六折阿。还 怀疑的看着我。 我知道我不该在顾客前面先说没有保证的话，当然，其实我回去跟那个顾客实 话实说，他也不会怎麽样，因为我们算蛮熟了，只是没想到老板真的是所谓 "一毛不拔" 的最佳典范。 她抠的事蹟实在不少，收帐时，在习惯上面，熟客的尾数都习惯省去，因为有 些人就是喜欢占小便宜。当然，其实在几千块、几万块里面，省个几块钱，也 不会亏到什麽。 还记得那时候，我收回帐，那个客人买了一万多，尾数三块钱我就不跟客人要 了。但回到店内交帐时，那老板却说，3块钱呢 ? 要我们店自己吸收阿 ? 最後 是老老板娘和其他业务在一旁劝导，说因为这算是一种 "撒米斯" (服务)，用 不着计较这麽细小的事情...等等云云。她才不说话...。早知道那3块钱我先贴 算了，省得一顿牢骚。 开空务车油用多了点，她也想要抱怨...。但就没看她拜访高阶顾客过几次。 她几乎对於钱的事情都看的超重的，虽然说赚钱本来就是应该的，但是也该有个 弹性与空间。尤其对於业务员在抢单子的时候，会比较容易些。 我做这行大才4个月，除了我自己的感受之外，听其他的老业务员也抱怨过许多 ，说老板已经变好很多了，当初就是她一上任坚持己见，把一个资深的老业务员 气走，结果那个人自己出来作，虽然辛苦，但自在多了。此外，连上游厂商的业 务员也跟我聊过这问题好几次，那个业务员也和我们老板谈过好几次，我只觉得 交恶应该是时间上的问题。 唯一好处是，碰到澳客时，她的坚持就很有用了。有次直接把澳客气的走出店外 还一直骂着。那个人影印了几十张A4，看能不能便宜一点，结果，你知道的...。 这篇算是抱怨居多，而且我自己的打算也不是长久会待在这边。只是对於那些熟客 ，(虽然说是熟客，但只交情了四个月左右)。总是有点说不过去。而且放眼看看竞 争对手，没有什麽永远不二价的。 我只能说，人家买一本是90块钱，买三百本也是每本90块钱，买五百本也是每本90 块钱 。这样的老板，真不知道是天真还是脑残。 也许我真的有错在先，但时在有些气不过去。如果今天是你碰到这样的老板，你会 怎麽作呢 ? 或是我该去看什麽X海罗盘的... --

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