作者nanami45 (我和你的周年庆)
看板Salesperson
标题[好文] 「贵人」,靠自己创造
时间Thu Jul 6 12:18:08 2006
十大职场竞争力之人脉存摺
经营人脉就是一个种树的过程,采收果实之前,必先挥汗。而争取自己的「外见力」,和维
持深刻长久的互动关系,则是打造黄金级人脉的两大法门。
撰文:谢其濬
《水煮三国》一书,将刘备、关羽、张飞、吕布等一干三国英雄都「恶搞」了一番。
──话说这「桃园三结义」都参加了董卓创办的奇妙保健公司,试用期的任务是卖梳子
。结果,刘备、关羽业绩皆挂零,张飞靠着亲朋好友卖了6把,却见同期的吕布风光地卖了
999把。
吕布到底是怎麽卖梳子?原来,吕布自己又找来一群推销员来帮他卖梳子,一群人卖梳
子,当然比一个人卖梳子更具「销售力」……
这个「恶搞版」的三国情节透露出的讯息是:与其一个人单打独斗,不如集众人之力,
更能创造价值,也就是说,如果人脉没有比能力更重要,至少,人脉和能力一样重要。
只不过,真正的人脉,重点不在「量」,而在於「质」,而「质」即代表有影响力的人
。
在好莱坞,有句名言是:「一个人能否成功,不在於你知道什麽,而是在於你认识谁。
」而史丹福研究中心曾经发表一份调查报告指出,一个人赚的钱,12.5%来自知识、87.5%
来自关系。人脉,也就是你创造富贵的「金脉」。
人脉丰沛,卖屋赚千万
以下例子,是一个七年级生,他们的共同点,他善用人脉,为自己创造机会。
——根据《商业周刊》报导,20出头、台大国企系的黄文馨,因为参加创业大赛,认识
了负责辅导学生营运计画的三商电脑金融事业部总经理陈翔中,并让他留下深刻的印象,安
排她到公司见习,参加会议,甚至邀她担任特别助理。
黄文馨也透过陈翔中认识三商行董事长陈河东,及趋势台湾区总经理丘立全。而她的名
片簿中有着李焜耀、林百里等大老板的名片。
经营人脉就是一个种树的过程,从播下种子开始,树要长得高大、强壮,需要细心灌溉
,也需要投注时间。采收果实之前,必先挥汗。
除了努力,培养人脉还要有方法。黄文馨就懂得「布局」:「我一旦认为对方是值得交
的关系,我就会定期保持联络。」而且,结交人脉也有技巧——认识的过程中,绝对不能刻
意,一定要先想好话题,蒐集对方的资料再出手。
而人脉,其实就在你身边,即使还没有踏入正式职场,校园中的师长和同学,都可能成
为你的「潜在人脉」。
再以黄文馨为例,她在大二上过宇智顾问董事长徐小波的课,但是徐小波已经忘了她。
於是,她就重温过去上课的笔记,把徐小波当时讲的商事法重点结合自己的营运计画,利用
一次的公开场合中,当面请教徐小波。
争取「外见力」的4大敲门砖
人脉和能力一样,都将是你的竞争力。如何在一个新鲜人的阶段,就扎下良好的人脉基
础呢?
建立良好的第一印象,和深刻长久的互动关系,就是打造黄金级人脉的两大法门。
即使是攀登高山,也要从脚下的第一步,开始踩起。要建立人脉,甚至能将人脉变金脉
,也得先在对方心中,对你产生良好而深刻的印象,也就是说,你必须争取自己的「外见力
」,让别人可以看到你、记得你,以下是3大敲门砖:
敲门砖 1:增加自己曝光的机会
要建立人脉,「勤快」两字是秘诀,如果你只是坐在家中,怎麽可能让自己「被看见」
,别人又怎麽可能认识你,对你产生好印象呢?
「推销」自己的最好方式,就是多多参加团体活动。不论是校园中的社团活动,或是校
际间的比赛,都是增加自己「外见力」的好方法,如果有机会能参加国际性的活动,除了增
加国际的人脉,也能扩展国际观,更是一举两得。
敲门砖 2:让名片产生魅力
别以为名片是上班族的「特权」,即使还在校园中,你都可以开始为自己准备名片,做
为「曝光」的工具。
名片必须能散发魅力,才会让对方愿意保存。你可以运用巧思来设计名片,让收到名片
的人,一眼就惊艳。
另外,发名片也是个介绍自己的好时机,你可以设计一个比较有趣的开场白,比方说,
利用名字的谐音,制造幽默的效果,也可以让对方对你留下更深刻的印象。
敲门砖 3:善用科技工具
现代科技发达,为人脉的建立,提供了非常实用的工具。
像永庆房屋的王牌业务员李元凤,就是靠着从不离身的PDA,做好了人脉建档和行程规
划,年薪突破500万元。
网路是另一种好工具。如果你有机会认识重量级的人脉,可以先上网到搜寻引擎查询他
的资料,事先做足了功课,让对方觉得你是有备而来,对你的印象也会比较深刻。
而愈来愈多人使用的MSN,更可以让你随时和自己的人际网路「keep in touch」,许多
寒喧、意见的交流,都可以透过MSN的互动来完成。
巩固人脉的4大强力磁铁
建立良好的第一印象,只是打造人脉的开端,接下来的深耕经营,才是成功的关键。如
果只是名片满天飞,别人对你的印象只是「见过这个人」,就不见得认识你,那也谈不上人
脉关系。
强力磁铁 1:热心服务
就像西洋谚语说的,你不会口渴时才去掘井,人脉的经营,也不能临时抱佛脚,而最好
的起步方式,就是为对方付出,展现你热心服务的态度。
你的服务,一定发自内心去关怀这个人,并确实了解他的需求。
像卡内基训练副总经理黄德芳有一位客户是上市公司的经理,她知道他肝不好,所以只
要看到养身的相关资讯,她都会提供给他。
她还有一位客户,非常渴望成为演说家,曾经参加卡内基训练多达35次,黄德芳就会为
他安排一些演讲活动,让他一偿心愿。
强力磁铁 2:累积实力、培养能力
人脉的经营,除了初期的第一印象,如何发展成长久而深厚的友谊,就要看你如何和对
方保持互动,除了你主动的关怀和服务,让对方愿意「有事求教」,也是一种好方法。
拥有特殊知识或技能的人,会特别受到欢迎。不论是懂得看风水、命理,或是知道到哪
里可以买到很便宜的名牌货,都可以为你的人际关系加分。
黑立言就说,他有个学员,是个业余的养鱼高手,也知道上哪里买到很好的鱼,许多「
鱼友」都会主动跟他打交道,请教他如何养鱼,自然也成为他的人脉。
强力磁铁 3:为朋友介绍朋友
其实,建立人脉就是在交朋友,你必须喜欢交朋友,和别人互动,而且还会让朋友彼此
认识。
通常我们交朋友时,是一对一的关系,但是当我们把朋友介绍给朋友认识,让这位朋友
解决另一位朋友的问题,无形中,也在扩大你的影响力,延展你的人际网络。
强力磁铁 4:勤於写感谢卡和赞美卡
想像一下,如果有人将他对你的感谢或赞美,书写成文字,让你可以收藏,你对这个人
的评价应该也不会太差。
所以,想要让别人的心中,对我们留下好印象,常写感谢卡和赞美卡,成本不大,产生
的「效应」却可能好得出奇。
从另一个角度来看,勤写感谢卡和赞美卡,可以让我们懂得感激别人、欣赏别人,而这
正是真正友谊的第一步。
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