作者aboutrumba (梦想蓝天白云)
看板ServiceIndus
标题Re: [问题] 遇到这种客人该怎麽办 ?
时间Sun Feb 18 22:21:06 2007
前文恕删
: （不好意思，说了一个很冗长，反正大概是这样，
: 後来刷退当初的２５００之後，要请她在重刷１５００
: 她还不太想把卡片拿出来，最後我连忙冷静下来缓颊的说：
: 这双鞋子我先帮你处理，到时候看处理之後怎样，我们在来讨论．．）
: 但公司现在意思是我这样说，她会抓我的语病
: 我想问的是？遇到这种客人我到底要怎麽作？我真的很想当场跟她发火．．
: 到底是我们对还是她对？明後两天她就要来了，我真不知道该怎麽处理。
: 有没有人有这方面的经验呢？分享一下吧，谢谢。
关於退刷再刷这部分啊～
我的作法不知道会不会引起争议
我通常先再刷1500，然後退2500
然後请客人先签退刷的2500..跟他说帐已经清了
然後再签1500那张
我的想法是退刷再刷很容易刷不过...不知道为啥...
但如果你先刷再退刷通常反而没有问题
当然这也跟客人信用卡额度有关
不过几千块的东西...应该不至於这麽刚好超额
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◆ From: 220.229.191.125
1F：推 amy2840:印象中刷退也会占用到额度~我也是先刷新金额在刷退^^ 02/22 01:01