作者anita0519 (喵喵咪)
看板ServiceIndus
标题Re: [请益] 不小心把客人的信用卡多刷一次消费金额
时间Fri Apr 20 12:27:55 2007
提供一下 在加油站打工的经验~~
一般 如果公司对帐时 发现同笔帐单刷了两次
我们都会主动和刷卡公司联络
如果 有时还没到对帐时间
刷卡公司也会在自己对帐的时候发现 来和刷卡地方连络
也会通知持卡人
刷卡时 只要是卡刷了
最後刷卡萤幕上只要有出现 刷卡成功的编码序号
就代表这笔帐已进入 (只是纸没印出来而已)
所以只要选择重印此笔帐单就好
p.s 一般 刷卡公司也都不愿意让同一笔帐分两次刷
另外 如果当场发生同一笔帐刷了两次
遇到要刷退的情况
也请记得 要对一下刷卡单上刷卡序号 金额是否相同
刷退的帐单纸 也会给客人
有不清楚的地方可以询问店员 会比较清楚喔
※ 引述《coconuts (what a sudden gift !)》之铭言:
: 如果刷卡机还没结帐
: 那可以用"取消交易"
: 如果刷卡机已经结帐
: 那就用其中一比签单的信用卡号跟授权码直接输入刷退货
: 不过这样帐可能会有点乱掉
: 就是上一班的卡机多出金额
: 下一班的卡机少了金额
: 应该可以不用经过信用卡中心联络,也不需要客人多跑一趟
: 不知道这个做法可不可行?
: ※ 引述《hilterp (微风狂狂吹)》之铭言:
: : 打电话到联合信用卡中心
: : 像他讲你的商店代号
: : 然後你和他说某某卡号多刷一笔
: : 她会给你授权码
: : 你再用EDC的退货交易把他刷退就可以了
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