※ [本文转录自 Tainan 看板] 作者: trtc (柳树旁的捷运) 看板: Tainan 标题: [感想] 家乐福的莲蓬头同学 时间: Sun Jul 15 20:54:03 2007 前言： 因为不知道这一篇应该要贴在哪个版， 不过我还蛮想让这篇文章的主人或其朋友看到的， 所以只好碰碰运气，希望他或是他的朋友有在逛这个版， 可以让他知道我对他的钦佩与感动................ 内文： 由於昨天晚上是周末，想说没什麽事， 所以中央政府及财政部就带着我和我弟去仁德家乐福， 他们两老想买电器用品。 周末时候的家乐福很多人，大概是因为大家假日不想没事待在家， 而且想说顺便可以吹个冷气，顺便看看有没有什麽东西想买的， 所以老实说，昨天晚上八点多的家乐福人还算不少。 电器用品附近很凉快，因为有许多的电风扇在那边吹啊吹的， 冷气的风经过电风扇一吹，在皮肤的触觉上，就又更凉快了。 在人声鼎沸的大卖场，很容易地，就可以听到sales的叫卖声， 今天当然也不例外，不过也有例外................ 这个莲蓬头同学................ 请恕我这麽称呼他，由於我与他素昧平生，不知其名，亦不识其人， 只能够就他的外观、年纪，或是他身旁事物，以为号焉。 他，卖的是莲蓬头，故称为莲蓬头；年纪又与我相仿，故称为同学，莲蓬头同学。 为什麽觉得他很特别呢？ 因为，不管他的摊子前面有没有顾客，他都是很认真地在介绍他的产品。 重点是，他在介绍的同时，是很开心地在介绍着他的产品。 偶有妈妈牵着女儿走过去，他努力地介绍着他的莲蓬头， 省水、spa、按摩、水压均匀........等等优点一一介绍； 母女两只有稍微地看了一下，又自顾自地往前进， 介绍到一半的莲蓬头同学，眼前又回到空无一人， 但，可贵的就是.... 他依旧「继续」卖力地，「继续」将他想介绍的重点，「继续」述说完毕。 有个女孩子走近他，她看起来并不是顾客， 而是莲蓬头同学的朋友。 他熟练地关起麦克风，小声地和她交谈。 也好，他以辛苦地说着同样的台词好多好多次了， 也是时候要休息一下，喝口水，喘喘气了。 对一个必须要在诸多顾客前面介绍产品的sales而言， 打开麦克风之後，他就必须要对他所说的内容负责，因为这是他的专业。 关上麦克风，他可以稍微放轻松，做点歇息； 但当再度打开麦克风的时候，就必须再次对这个工作负责。 对於没有需要这项产品的我而言，我不太敢靠近他， 因为我很怕我的靠近，给了他一线曙光，但无奈的是，我却只能遮盖他的那道曙光。 我很怕他努力的介绍却没有任何收获，我也很怕看到他的落寞。 所以，我只敢远远地看着他，努力地介绍着他的产品。 他没有像家乐福的员工一样穿着制服， 只有一个摊子，一个流理台，以及喷着水的莲蓬头， 没有人潮汹涌的顾客在他前面，没有顾客注视着他， 他那一个小小的摊子，甚至没有椅子。 服务业就是这样吧，不管有没有人在注视着自己， 都必须要把自己热忱的那一面展现出来， 也许，产品并不怎麽样好用或特别，但还是要充满热情地去介绍这个产品。 就算介绍到一半，摊子前早已经空无一人， 还是不能够中断这番介绍，必须要贯彻始终地进行完这份介绍， 在某些人看来，这根本就是傻子的作为， 但，这就是那一份工作的专业，不是吗？ 因为东西买好了，於是我们不得不往前走。 回头看看莲蓬头同学，他的摊子前面站了四至五个顾客， 虽然不知道那些顾客会不会买东西，但起码知道他不是对着空气在卖力地介绍产品。 我希望，能有很多的人在你的摊子前面驻足，哪怕只是驻足个几秒也好， 毕竟这意味着，你能卖出去产品的机率，也会大为增加。 莲蓬头同学，你真的很努力！ 虽然不知道你可以卖出多少的产品，但是你的努力真的有让人感受到。 你的热忱并没有因为有人、或没有人在你的摊子前面，而有所改变， 你还是一直在做你应该要做的事，从头到尾都是如此， 这种态度，真的会让人觉得敬佩与感动！ 随着脚步越来越远，莲蓬头同学的声音也越来越听不见了。 但是那一股对工作不变的热忱与执着， 一定不会随着脚步的越踩越远，而渐渐感受不到................ 加油................你超帅的！ ◎仅以此文献给7/14晚上八点左右，在家乐福仁德店辛苦的莲蓬头同学。 -- TRTC：我什麽时候才能遇到我的艾玛士小姐啊！ >_<:﹝向苍天大吼﹞ 公会会长：醒醒吧阿宅，你买到速度280%的飞行座骑了没？ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 125.229.179.30 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 125.229.179.30