作者peggyotina (☆野口派★)
看板ServiceIndus
标题[心得] 好难过啊～送错餐＝ ＝
时间Fri Oct 5 12:34:45 2007
最近接了一个早餐店的工作
就只是烤烤土司送送内用等简单的工作
也许是刚去不熟悉吧？
今天，我把一位男客人的铁板面单点送到另外一位女生的桌上
而我在送餐点的时候，那位女生有问我说这是蘑菇口味的吗？
但其实我不是很清楚，因为我们店里的送餐是问说XXX是谁点的
如果是客人点的，客人自己就会说是他的，我们再送过去
我看了看，想说上面的酱看起来是有蘑菇的样子，就说是了
在他吃到一半，忽然有一位男客人说
刚刚我送的铁板面应该是他点的
而且，他可能真的等得有点久，所以脸色不是很好
我只好一直说对不起，但是他好像并不接受
但我可以理解他他那种等很久所以不爽的心情
後来，我们就赶紧再做一份给他
但我其实有点不是很喜欢他的态度
因为我承认送错餐是我个人的疏失
可是她居然还对那位被我送错餐的女生说
〝送的餐不对你还吃啊！自己点什麽都不知道吗？〞
当下我心里就OOXX一堆
但是，我也只好一直跟他赔不是，但是他一副不用了的表情
等到他吃完要出去，我又再次跟他说对不起，他就说：不用了！
一整个心情就很差＝ ＝
虽然一起工作的前辈叫我不用太在意，可是我还是会觉得是自己的错
心里一整个就闷闷的
也很对不起那个被我送错餐的女生，或许他们两个下次都不会来我们店里买早餐了吧？
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◆ From: 140.119.27.42
1F：推 van0706:服务业的悲哀...这时你会体认有钱人最大 10/05 18:55
2F：→ illkids:其实..要是我我也会很气耶..蛮多人吃早餐都是赶时间 10/05 23:48
3F：→ peggyotina:我昨天一整天心情都很低落，也在检讨自己要更用心在这 10/06 10:37
4F：→ peggyotina:份新工作上。希望下次再遇到那位客人可以让他对我的服뀠 10/06 10:38
5F：→ peggyotina:务满意～（虽然现在心情还在低落中...） 10/06 10:38
6F：推 haiang0612:我也在早餐店工作..lol.。送错餐常发生啦..别在意 11/10 14:34