作者janecy0809 (JNS)
看板ServiceIndus
标题Re: [建议] 尽量别靠进客人身边做补货动作
时间Sun Nov 11 11:32:23 2007
前几天我去KMALL後面的久大文具行(台北车站附近),因为手上的手提纸袋破了,
想说进去买个礼物袋来装,到了三楼的夹层(礼物、包装材料),
正当我开始挑选礼物袋时,旁边一名不到170公分的男店员,
就在我身边整理起礼物袋来,我当时没有多想,只是觉得他站在那,
我很难挑,况且走道又小...
後来我想说绕道後面去看看好了,那里也有些不织布的提袋,
没想到他又跟过来附近整理别的东西...
於是我又绕回去看礼物袋,试试看他是不是根本就把我当贼看,
果然,当我走回去礼物袋区的时候,他又故意站在包装纸前闲晃,
整个让我十分不舒服,在我挑完袋子後,原本想直接找他们的主管,
请他们尊重客人,但又觉得如果对方硬是要说我是心里有鬼才这样想,
那不是很衰...
以前我在门市工读的时候,也实在不敢跟在顾客旁边补货,
更别说像跟屁虫一样了,只是如果主管因为这样骂我的话,
我一定会说明我的理由,接不接受那又是他的事了,
如果因为这样被开除,那这种公司又何必要待。
所以看到引言文章,还真有感触啊!
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