我之前在饭店实习就是在房务部 然後待了三、四个月升实习领班 其实房务领班 我觉得如果没有房务的基本底子会很辛苦 因为你管的人会是阿姨、欧巴桑等年纪的人 他们大部分都是做了很久的资深员工 要让他们服你 我觉得~很难 尤其是一个新人 然後又什麽都不懂就要来管他们 他们会蛮不喜欢的 另外你的立场会很两难 因为你会想跟阿姨打好关系 所以若他们整理房间有小瑕疵你会不敢跟他们讲(因为他们会说~阿你就自己弄一下就好啦) 但是当面对主管时，你又不想让他们觉得你没担当 所以~ 这个工作真的还蛮辛苦的啦 但做久了就习惯了 除非住房率很高的时候会忙一点之外 到了淡季通常都还蛮优闲的~哈 而房务领班的基本工作内容 就我之前实习的饭店来说 早班: check out的房间主要要检查冰箱饮料有没有使用 有没有客人的遗留物......之类的。 续住房的话则是看客人有没有洗衣服和饮料需不需要补......之类的。 然後检查阿姨们整理好的房间 晚班: 开夜床(帮客人拉好窗帘、收收垃圾、浴室稍微整理(若有用毛巾要换)...) 看客人有什麽需要就帮他服务(如加棉被......之类的) 大致上工作内容就这些罗! 希望有帮到你 有问题可以用站内信问我^^ ※ 引述《linco (好感觉)》之铭言： : 请问一下 : 想要应徵房务领班 : 以前有在饭店打过工 : 但是房务领班 工作内容大概是怎样 : 有没有人有经验的 和心得 : 谢谢 -- ＪＵＭＰ！ 　　　 　离开地球表面 　　　　　　　　　　　　私奔到月球 --

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