其实真的是这样，就是要「笑」 在王品工作真的很累，尤其遇到假日忙碌、加班 忙到最後，还要由衷的笑出来 或是遇到澳洲来的客人，怎麽摆一张死脸给你看 你还是只能笑，不能有不悦的表情 (或许回到内场会骂一骂客人吧) 笑．真的很简单，但是工作到虚脱还要笑着面对客人，没有想像中容易 只能说，抱着服务业的热诚继续工作下去吧 我自己在工作的时候就有遇到 副店长因为新人笑不出来，扳着一张脸，提醒多次还是不改善 (当然还有不肯学习、不肯主动的一些小因素) 而当场拿了离职单给他 ※ 引述《firetarget (●●)》之铭言： : ※ 引述《misstwn (我有鸡鸡啦)》之铭言： : : 刚刚看台视财金台 专访王品董事长 : : 谈到最後主持人问他王品要的人须具备什麽特质 : : 董事长说.. : : 他们要会笑的人 只要会笑大概什麽事都能解决了 : : 我的解读是.. : : 他们大概是要从上班忙到下班.遇到奥客.累得半死..都还笑的出来的人吧 : 经营阶层的人讲话都言简意赅 : 我觉得他这句话很高明 : 「……会笑的人……会笑大概什麽事都能解决了……」 : 可以从容地把事情处理好 所以笑 : 可以圆融地与客人应对进退 所以笑 : 可以乐在工作 所以笑 : 可以和同事相处愉快 所以笑 : …… : 一个「笑」字 就把所有乐观进取的条件全讲完了 : 真的高明 : 笑可以是一种处世态度 : 若只是两颊肌肉挤出来的笑容 或是傻笑 : 算不上发自内心的笑 : 这是我的解读 --

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