作者takulove (大和拜金女)
看板ServiceIndus
标题[问题] 楼管跟客服小姐的抉择
时间Mon Feb 18 01:16:20 2008
我原本是呆在营业单位 可是最近顾客服务课有缺
因为我会说日文的关系 所以顾服的主管说若我有意愿就帮我询问高层
再加上最近接手的业种刚好是我完全没有概念的业种 也要面对全不认识的专柜人员
而其实比起联络厂商管理小姐还有背负业绩的数字压力 我还是比较喜欢服务客人
因为每次看到客人笑着跟我说谢谢再见 我就觉得我的动力就来了
可是因为在营业单位也有段时间了 所以也舍不得离开这群同事
虽然说都还是在同间公司 可是两个单位的排班排假制根本不一样
所以不管是在公司里或是私下约出去玩都有些困难
我也担心我没有办法试应新的排班排假制度
而且 薪水似乎也比营业单位少了1~2k
因为我是很重感情的人 所以我才会觉得难以抉择
如果是各位版友 大家会怎麽决定呢?
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◆ From: 220.131.95.179
1F：推 mokinbat:一边是让客人狗干..一边是让专柜和客人狗干 02/18 03:16
2F：推 ncnuDerrick:楼管学得比顾服多...吧？ 02/19 23:57
3F：推 cheerup316:我们公司的话..顾服算是比较轻松..因为接到客诉都是楼 02/20 01:37
4F：→ cheerup316:管处理..顾服只要追踪就好..如果是现场客诉..也都是楼 02/20 01:37
5F：→ cheerup316:管处理比较多..不过相对的在客诉上能着墨的地方比较少 02/20 01:38
6F：推 emma5:楼管+1 02/21 00:05