作者MitchellChen (米球)
看板ServiceIndus
标题Re: [闲聊] 电话客服的小小心得
时间Tue Feb 19 00:06:56 2008
※ 引述《eooh (《绿廊海色》)》之铭言：
前恕删
原PO的还算好
还有公告几月几号离职
本人所待过的单位里面某位工读生 因为回答了一个很天兵的问题
=>买3.5邮票找零问题
回答的过於天兵 该学妹回答 0.5能做什麽 之类的.....
被客户投诉到交通部去....
该学妹当天下午五点随即打包闪人....
我呢 则是当时磁条金融卡转换晶片卡 结果发生立委开记者会
说啥代领未审核之类的(事发久远 已经忘记了当时开啥记者会了)
总局查下来後发现我早就在内部留言板发表了相关情资...
还点名某高铁车站所在地的局长说过的(该死的我不长眼啊....)
结果好死不死 哪知道本单位二线主管 就是那个被我点名的局长的老婆
至此本委外单位没好日子过 还点名要掉走我 最後是我们公司营运经理约谈
减损状况下 被调到另外一个委外单位....
这两家委外的国营单位 都被改名啦....我也闪人了...
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