作者YANYAN52083 (YaN*2)
看板ServiceIndus
标题Re: [日记] IKEA服务态度差
时间Wed Mar 5 22:42:54 2008
我也曾经在IKEA新庄店遇到态度很差的问题~
我是买了一个衣柜
我们载回家才发现有一块板子是坏的
就再麻烦我爸爸和朋友帮我拿回去换
一开始缺货请他们通知
他们的态度就很不积极
还要我教他们怎麽做
我跟他们说环亚店都是怎样做的
他们还很了不起的说他们这边做法比较像瑞典总公司
我每次为了那衣柜去IKEA新庄店都会想去投诉
其间还真的去客服说了2次
但是我觉得他们对於处理客诉的态度跟百货公司真的差很多
一副无关紧要的样子叫客人去哪个地方说自己的状况~
如果是百货公司 一问哪里可以客诉?~从第一个听到客人不满的人就开始谨慎了
反正我觉得真的该给IKEA新庄店一个教训
傲慢个鬼!
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YaN*2
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1F：→ wenyu10:因为ikea用的人都是年轻人，他们不会吃你这套的啦~ 03/06 11:34
2F：→ wenyu10:你说他服务不好，即使老板要他们走人他们也都无所谓ㄉ~ 03/06 11:35