作者tjackalym (抱抱)
看板ServiceIndus
标题Re: [心得] 妈阿！我遇到外星人了
时间Mon Mar 17 00:07:58 2008
※ 引述《newmomei (牟小姐)》之铭言：
原文恕删
其实服务业比起很多行业，
更需要对人的耐心，
有时候往往一个比较难伺候的客人，
被刻意刁难，如果能一直维持笑容与耐心，
或许当面他仍理直气壮，
但实际上或许对方已自知理亏，就不会再次刁难，
当然抱怨性的议题，尽量移往黑特，
本板也尽量避免谈论 客人是好消费者还是坏消费者 议题。
希望有帮助到你
板工 tjackalym
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.170.154.64
1F：推 coconuts:为甚麽不能讨论客人？这也是服务夜生活的一部份呀 03/17 12:31
2F：→ tjackalym:置底板规，而且有消费者板。 03/17 14:29
3F：推 coconuts:你这篇文章这样说～我当然知道一定是版规有这条规定 03/17 22:54
4F：→ coconuts:所以我才会问说"为甚麽禁止讨论"？ 03/17 22:55
5F：→ coconuts:消费者版是以顾客为主～～此版是以服务业工作者为主 03/17 22:56
6F：→ coconuts:两者性质有落差吧！ 03/17 22:56
7F：→ tjackalym:消费者板，有在讨论此议题... 03/17 23:21
8F：→ tjackalym:另外，我已经跟另位板主在讨论，开放此类议题， 03/17 23:22
9F：→ tjackalym:我刚上任，总是要尊重现有板规吧， 03/17 23:23
10F：→ tjackalym:这篇文章我没打算删除的意思，是原PO自行删除。 03/17 23:24
11F：→ nozoe:真的可以考虑开放，毕竟这对服务业新手也有帮助於应对 03/18 01:33