作者modoru (小回)
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标题[闲聊] 当面被客人呛声
时间Mon Mar 31 13:13:29 2008
最近在建档会员卡的时候,脑子里都会浮现被客人当面呛声的画面
客人来消费至少第三次,除了第一次初次办会员卡,第二、三次回来消费,没带卡片都无
法从系统查出她的个人资料
客人因为会员资料迟迟读取不出来而不高兴,我能理解
不过直接被当面呛「不用了,都这麽久了你们一定都没有在建档。」
顿时心里真的只有一个「X」字!
觉得这阵子以来大家抓紧时间就在打会员卡的大家连带一起被冤枉
心里觉得很委屈、很不平
当时除了道歉,也没办法跟客人反驳什麽,说再多客人也不会听
默默有种「我们那麽努力是干嘛!(拍桌)」的感觉
唉…一边打会员卡一边放空的脑子,不由自主就会想起这种讨厌的事情…=︵=
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这里已经变成我的工作抒发日记了...囧
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◆ From: 219.68.86.9
1F:推 tjackalym: (  ̄︶ ̄)╱(.___. ) 03/31 17:13
2F:推 baolidab:乖~拍拍。 当作他在吠就好了 03/31 22:22
3F:推 van0706:有些人就是会在服务业人员面前装老大...... 03/31 22:31
4F:→ van0706:巴士大叔之名言:你有压力我也有压力.... 03/31 22:31
5F:→ van0706:原po去看一下巴士大叔的片压压惊吧 03/31 22:32
6F:推 bakame:不过为什麽读不出来呢?根本的问题还是要解决喔^^ 加油! 03/31 22:52
7F:推 ncnuDerrick:把这个客人的资料写下放在柜台,想办法记得他是谁 04/01 16:40
8F:→ ncnuDerrick:其实奥客不是流动客就是超死忠的主顾客,努力去克服吧 04/01 16:40
9F:→ modoru:我会加油的!谢谢楼上的大家>3< 04/02 18:36