※ 引述《pomodoro ("rAiN+sHiNhWa")》之铭言： : 目前服务於政府某单位的柜台 : (非正式人员.约聘临时柜台) : 虽然不是正统的服务业 : 但是服务民众也会有一肚子苦水 : 前几天大约2点50分有一位民众过来要办理一些事务发生了小小不愉快 : 我；小姐你好.请问您要办什麽业务 : 小姐；我要办xxxxxx : 我；好的.您的检附文件可以先借我看一下吗 : 您可以办理.可是要麻烦您去影印这些文件~谢谢 : (因为经费有限.不帮民众影印文件) : 小姐；你们不能印一下吗 : 我；不好意思.现在我们不帮民众影印喔~ : 楼下转角有一家便利商店可以影印 : 小姐；那你们办理xxx要多久时间 : 我；最快也要30-40分钟 : 小姐；这麽久喔~我3点半还有事耶 : 我；不好意思~那您要不要改天再来呢 : 小姐；怎麽这麽麻烦~那你快点帮我印啦~快帮我办一办 : 心里os；是你自己要那麽晚才来的..有事不会早上来办唷 : 我；不好意思唷~小姐.我们没有办法帮你影印喔 : 如果我帮你印了.那对其他民众很不公平 : 像刚刚那位先生也是自己跑一趟去影印喔 : 小姐；多少钱啦~~~我付影印费就是了~~~~~!!!! : 我；..............不是这样的~小姐..... : 您办理该业务的单子上都有注明需要检附的相关文件都是需要正影本的 : 小姐；你们怎麽这麽不便民啦~~~我要客诉....你客诉电话给我~~~!!!!!! 以下恕删.... 我跟你一样~也是政府某单位约聘~ 这种民众太多啦~有时还要跟我们借电话...明明自己就有手机~~ 要办事情也不自己影印来...当然我们不是不愿意~有些机关限制很严格 为此往往被扣上刁难民众和不便民的大帽子...还要冒被投诉的风险 还有那种证件正本都不肯给的...大剌剌告诉我他以前办过一次了， 我们有资料干麻还要给一次...这种就真的非常无言=.= 哎~太多说不完呀ˊˋ --

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