: 目前服务於政府某单位的柜台 : (非正式人员.约聘临时柜台) : 虽然不是正统的服务业 : 但是服务民众也会有一肚子苦水 : 前几天大约2点50分有一位民众过来要办理一些事务发生了小小不愉快 : 我；小姐你好.请问您要办什麽业务 : 小姐；我要办xxxxxx : 我；好的.您的检附文件可以先借我看一下吗 : 您可以办理.可是要麻烦您去影印这些文件~谢谢 : (因为经费有限.不帮民众影印文件) : 小姐；你们不能印一下吗 : 我；不好意思.现在我们不帮民众影印喔~ 以上述删 我目前也是服务业的 不过我是补习班柜台 也常常有这类的人动不动就很不合理的在客诉 而且我们影印讲义本来也要酌收影印费2元 在当初上课前都会跟他们讲清楚 还有很多很多学员会因此而坐在柜台怒骂呢 真不懂他们平常的教养都跑去哪里了!!!!!!!!! 面对学员有时都会知道学员也有一肚子的苦水 我们在柜台服务他们的也尽量给他们方便 真的很不懂为什麽都因为一点小事就要坐在柜台大发雷霆... --

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