作者wangmay (有看没有懂的CSS)
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标题[心情] 百货奥客特别多~~气死人!!
时间Thu Apr 10 21:22:02 2008
今天遇到一个奥客,硬要凹过期的赠品礼卷使用,
说我们没有告诉他礼卷有使用期限,
拜托~~~~礼卷背面明明清清楚楚写xx日前为止,
又来一句:叫你们主管出来!!不然我要告到xx会/水果报...等
(os.主管最好是会出来啦~~~~)
奥客去客诉,自己人不帮自己人,服务组硬是要我叫主管打给奥客say sorry~~
我看主管一定在心里对我打个叉了吧
现在客人是怎样,有吵就有糖吃,不知道吃像很难看嘛~~~~
自己不对态度还这麽差,超机车的!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.240.228.165
1F：推 baolidab:如果赠品还有的话我会给他，就当作当初被换走的就好罗 04/10 21:51
2F：推 day19:同意楼上的，客人虽然很不可理喻，但安抚她是上上策。 04/10 22:51
3F：推 sylvie99:但是照规定还是要打给楼管或是主管咩 也不是客服的问题啦 04/10 23:10
4F：推 akira0106:奥客的确只会告到xx会或水果报这招而已..... 04/11 02:09
5F：推 loungeceo:先前的作法如果有库存就给他吧!奥客驱散....大法 04/11 15:37
6F：推 xxBxx:百货业的客人百百款阿!我只能说当专柜小姐真的很辛苦，感同 04/15 02:03
7F：→ xxBxx:身受阿!!! 04/15 02:04
8F：推 kc923:之前倒掉的那间很多这种客人~都是客服养出来的! 06/06 19:27