我从事於某温泉饭店柜台 已经快两年了 除了奥客之外 我真的蛮讨厌某种客人 而且这种客人还蛮常见的 那就是都不听介绍的客人 泡汤休息的客人来 我都会先询问说需要帮您介绍吗 可是有的明明就说要我帮他介绍房间 但是我在介绍的时候他根本没在听 同一种房间价格可以重复问我四五次(可见他根本没在听) 要不然就是手一直伸过来急着要自己翻介绍本 (那麽想自己翻的话你不会说你想先看一下照片就好了= =""") 我不知道是不是来休息泡汤的客人都是箭在弦上.... 是不是急着等一下要来一发所以根本没在听人讲话吗？ 虽然说服务业就是不管客人怎样没礼貌都要微笑以对 但是客人走了之後 说实在我还蛮生气的 连一点基本的礼貌都没有吗 然後等进去了汤屋以後 他才打电话下来说要换房 因为发现里面没有床 问题是汤屋没有床这件事情在介绍时早就不知道跟他讲了几次了= =+ 不知道有没有人跟我遇过一样状况的 还是说大家都是这样呢？ 我知道各位版大们一定都会说忍着点 服务业就是这样(烟~) 不过真的没有办法防止客人明明说要叫你介绍房间 又一直没在鸟你的介绍吗 真的很想想个办法阻止这种事情 囧rz 以上 用词粗鲁了点 抱歉^^" -- ◢█████◣◤ ◤◥◥◤◥██◥ 每一天醒来都是一个新的开始 :) ● ● ◥█ 风吹来了，烦恼忘记了。 " " █　 ◢◣ ﹀ ◢◤ --

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