作者stussy257 (薇姐)
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标题[心情] 被客人骂
时间Sun May 11 17:45:50 2008
小妹我是在一家饮料店工作(COME BUY)
我们饮料是现场摇的
由於我们大部份都是一个柜抬
後面一个雪克手,相对的客人点的饮料杯子顺序都要排好
况且只有一个雪克手,饮料那麽多杯
客人可能都要等一下饮料才会好
有一次店里人很多,客人也很多
A客人想说他点的饮料他去买一下东西
他刚好买好东西来拿饮料刚刚好不用等
可是好死不好的是客人一次都点很多杯
在他前面有一位客人就买了好几杯
所以要等一下下必竟只有一位雪克手
刚好A客人他买两杯奶茶等了很久
我也跟A客人说要稍等一下
後来等了很久他就很不高兴的一直骂我
但是我也是跟客人说了不好意思再稍等一下
後来刚好我们区长来了...我也被骂了一顿
有够滖的
~
希望客人能多体谅我们 我们也再加快速度了
服务业的心酸我想真的没人能体会我们...
而且我又刚好是新人 区长最近盯我很紧
我想我可能又要被开除了...唉..
真的很难过第一次被骂成这样子
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◆ From: 219.91.70.66
1F:推 elvies:尽量想到好客户对我们的亲切与礼貌~~加油~~ 05/11 17:55
2F:推 yesmylord:有权不卖啊,只要不卖,他就不是客人就可以骂他 05/17 15:27
3F:推 JOJOLINJO:如果你因为这样被开除..你到时候说请老板买雪客杯 05/25 16:59
4F:推 sunsui:我曾经也是comebuy的员工...我可以懂!!! 07/25 02:01