谢谢大家的回应 文章po出後 当天到公司就先和店长，副店长以及当班讨论 我的立场和问题是 既然公司规定只能限购六片 凭什麽王先生就有特权买五十四片 若是公司政策有问题 为什麽接受客人对员工的投诉 (理当当下告知员工不能否定客人的购买需求) 所以h大所说不知变通 我不是很能接受 如果公司政策可以说变通就变通那每个员工都无所遵循了 再者我也是针对公司主管而要提出我的质疑 我希望能有主管可以看到 若是主管就是那种怕事 宁可息事宁人的主管 我会对屈臣氏这样的大公司整个死心 但我一定会再上诉 我不相信在最上层的经营者 也是这种心态 好的，接下来说明後续 公司的确有限购六片的规定 而且从以往就有了 只是这次没有特别交待分店要把公告贴出来 (公告似乎都只能由总公司发出) 於是这样的争议便产生了 我没有错，公司是有这样的规定 客人没有错，当下我们是没有公告可以限制客人 所以即使那天客人说要买一百片，我们都得卖给他 那公司这方面呢? 『总公司也是有很多事情要忙的，总会忘记一些事 像我们也常常会忘记换档时把广告视窗拿掉嘛』 (真的是常常会这样…) 当天王先生离开後，公司就马上处理发公告 所以那天晚上十二点全省各家分店都应该有收到这份限购六片的公告了 对於这样的说明，我接受了 气这个客人有特权，他没有，只是当时的确没公告 不平自己被客诉，主管并没有接受这项客诉(毕竟我没有错) 公司制度有问题，当下也马上做补救了 以上，谢谢大家。 --

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