因缘际会之下 我一毕业就踏入了百货业 担任的是楼管的职务 而且这一待 竟然就是好些年的光景 楼管 如果要说得好听 就是大企业愿意投资白花花的现金请你来经营管理 如果要说得白话 就是楼面上什麽事都要管(但真正重大决策只有听命的份) 一般来说 是轮班制的(月休6 or 7 天) 有早班、晚班、全班 但是有大档期活动是会有禁休的状况 还有公司自营商品盘点或是重大集会 都会要配合排班 尤其是近几年周年庆档期越来越长 要上很多天的全班 一整天的工作 先从集合专柜人员并点名带领体操开始 11:00准时开门欢迎客人 11:15~下班前---可以做的事可多了 可以去打报表 可以去连络厂商 可以去巡买场 可以去处理客怨 可以去开罚单 可以去补充纸袋 可以去开会 可以去校稿 可以去吃饭!? 没错!可以去做许多事 因为基本上楼管是一个强调时间管理的工作 只要你的主管要求你的事完成 就是一个完美 楼管一整天、一周、一个月、一季、一年该做什麽事 有一定的基本配备要处理 而且每个人几乎都很忙 但是忙的事情却又都不一样 很有趣吧~~ 当然主要的工作就是 行政跟业务两大类 行政文书的东西只要细心一些多接触就可以上手 业务类的就充满挑战了 因为必须靠自己找事来做 例如: 某些品牌业绩很烂 你可以盯他、约他，最後真的变好了，真的会有莫名的成就感 但你也可以不管他、不盯他，顶多念念他，最後被撤柜，你就多了改装的工作 楼管真的是什麽都要管 而且要越想管越好 如果是放得很开的人 其实不是很适合做这份工作 因为百货很重视节日档期 你如果常常放给他烂 时间可是不等人的 很容易错失许多对公司有利的时机 而且厂商也不觉得你是一个称职的主管 在没有办法满足自我成就之下 你就会越做越无力 最後....就变成行屍走肉....哈 之前有一个报导统计 百货业好像是瞎忙行业第一名 的确啦 工作量真的蛮大的 而且公司给的目标也不容易达成 但是福利其实还不赖 薪水比一般文书行政好多了 员工餐厅饭面都有 三节都有礼券 年中有分红 年终有奖金 加一加真的要很感恩了 如果你是一个对管理很有兴趣 而且非常积极不怕挫折 又喜欢百货公司的环境 也能接受假日特殊节日不休假 我想你可以来挑战看看 因为你能学到的东西实在太多了 这些无形的资产就是我离开时最好的礼物 --

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